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上传人:xyb333199 2015/10/14 文件大小:0 KB

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文档介绍

文档介绍:汽销行业销售人员职业道德规范。





第二条汽销人员职业道德规范内涵:
:遵纪守法、维护公德、陶冶品行、注重修养、珍视汽车销售人员职业声誉;
执行规章制度:服从分配、令行禁止、忠于职守、工作有序、维护企业文化和形象。
二. 掌握汽销技能:科学求真、业精技强、开拓客户、建档回访、注重售前、售中、售后服务;
规范汽销行为:诚实守信、履行合同、同行互助、公平竞争、共同提高汽销服务水平。
三. 做好汽销业务:依法经营、服务到位、拓展思路、高效务实、努力完成企业各项指标;
严禁损企利已:尊重企业、维护商誉、秉公办事、不谋私利、抵制有损企业利益的行为。
四. 注重文明经商:仪表端庄、言语文雅、态度诚恳、讲究卫生、以真诚的态度接待客户;
诚信对待客户:严谨求实、认真对待、热情服务、客户至上、提供周到和细致的汽销服务。
:诚信友爱、和睦相处、相互协调、团队合作、融入企业凝聚力工程建设;
融入企业氛围:爱岗敬业、尽心尽责、审视自我、参与管理、做个称职的汽销人员。
修养指是一个人在政治、学识、道德、技艺、品行等方面自觉进行的学****磨炼、涵育和陶冶的功夫,以及 经过长久努力所达到的某种能力素质。 所谓道德修养,
职业道德,是指从事一定职业的人们在劳动和工作中应遵循的行为规范, 是对各种从业人员规定的、起自我约束作用的行为准则。
职业道德修养的内容
1)职业道德认识的修养。指汽车维修从业人员通过职业道德理论的学****明确汽车维修工作在汽车维修行业发展中的作用和地位,明确汽车维修从业人员的职业道德规范。 
2)职业道德情感的修养。主要是培养热爱本职工作的道德情感、培养热爱集体(企业)的道德情感,培养社会主义职业幸福观。只有热爱本职工作、敬业勤业,热爱自己生活的