文档介绍：新员工入职培训开场白亲爱的各位学员:大家好!首先我代表酒店人力资源部欢迎各位加盟大饭店,欢迎你们!有人说:成功不是一种机会,而是一种选择!恭喜你们,请各位为自已成功的选择鼓励一下!真诚的友谊,来自的简单的介绍:希望我们今后能成为朋友!今天,非常荣幸在这里与大家一起学****饭店《员工手册》。在这里我衷心地希望大家在这短短的三天时间认真听讲,做好笔记,并真正做到学以致用。课程精彩与否,大家说谁重要?当然是讲师,不对,当然是学员的参与,在接下来的时间请大家积极参与,谢谢!在上课之前,提几个小小的问题:1、你们想成为酒业专业人才吗?2、你们想成为一个合格的酒店人吗?3、那么如果你们想成为一个酒店业专业人才还是一个合格的酒店人也好,大家说酒店意识重不重要?那么大家想不想知道?要不要表示一下!酒店意识就是每个员工应自觉遵循的酒店理念,这些理念对统一员工的认识,以及指导员工的行为有着重要的作用,它具体包括服务意识、创新意识、质量意识、成本意识。服务意识指服务的仪表、言谈、举止、礼仪及服务称呼人敬不如衣敬、礼多不怪、良言一句三九暖质量意识:服务质量决定饭店的信誉、生存、效益及发展(双赢)优质服务:规范服务+超常服务=优质服务规范化服务个性化服务精致惊奇服务特色服务差异化服务(实时服务)良好的礼仪礼貌、优良的服务态度、丰富的服务知识、娴熟的服务技能、快捷的服务效率、齐全的服务项目、灵活的服务方式、科学的服务程序、完善的服务设施、可靠的安全保障;团队意识:有共同的目标和利益、互信沟通、全员参与、建立团队情感及树立团队精神;个人的失败就是团队的失败,100-1=0、水桶定律,顾客链、内部链;创新意识:没有创新意识的企业是没有生命力的企业,二十一世纪的企业都在向建立学****型企业转型,创新包括服务及服务产品、技术、管理等层面。成本意识:家大业大消耗大,节约成本就是增加收入(利润),既要开源,又要节流。浅谈新员工入职培训方法新员工入职培训讲话2018企业新员工培训应注重的事项华为新员工入职180天详细培训计划财务部新员工入职培训心得新员工入职培训总结优秀范文新员工入职培训计划方案模板新员工培训入职第一课内容公司新员工入职培训新员工入职培训学****心得本文链接:wen/ruzhipeixun/(“hzh3”);s(“hzh4”);s(“hzh4b”);新员工入职培训开场白相关内容:2018年新教师岗前培训总结【XX年新教师岗前培训总结】通过参加这次短期培训,让我开了眼界,学到了很多东西。使我进一步认识到教师这一职业的特殊性、自己的任务及肩负的使命,更加坚定了我搞好教学、科研工作的信心。2018银行入职培训4篇【一】XX年银行入职培训心得大学毕业,离开生活了二十几年的象牙塔,迈入的是一个如此纷繁复杂的社会,迷茫和不安充斥的我的内心。就在半个多月前,我和一群互不相识的伙伴们怀着满腔的热情来到了市商业银行。老师入职培训心得结束了六年的村官生涯,我很荣幸地成为曹川镇教师队伍中的一员,开始了自己人生的新征程。三年大学生活的磨练和学****使我储备了一定的教学理论知识,但是大学毕业后的六年村官生涯,使我缺乏实践教学经验,一切都要从零学起。新员工入