文档介绍：1/18科技進步引發新的倫理課題資訊科技基因科技(生物科技)醫學科技2/18資訊應用常見的道德問題(1)隱私問題(privacy)員工資料收集與保管員工隱私權的確保,應該比企業任用決策(用人的效能)更為重要除了資料收集之外,員工資料的保管與運用,也有侵犯個人隱私的可能辦公室該不該裝監視錄影設備?員工的電話通話和電子郵件是否需加以監控?3/18資訊應用常見的道德問題(2)顧客資料的收集與保管在行銷活動中,不論運用資訊科技與否,重要原則是,必須清楚告訴資料提供者資料的用途,而且要在顧客同意、知道的情況下進行資料收集透過資訊技術將資料加工、整合、分析之後,這些資料就會變成很有用的情報;廠商必須對這種資料加工,承擔更多的道德責任CRM(CustomerRelationshipManagement)是否違反道德責任?4/18資訊應用常見的道德問題(3)精確性問題(accuracy)重要的考量是,如何確保資訊的正確、真實、可靠資訊有其時效性,所以企業不論對內或對外,最重要的責任之一,就在於提供即時且正確無誤的資訊企業以及資訊專業人員,都必須盡最大的可能,解決組織內部資料不一致的問題5/18資訊應用常見的道德問題(4)所有權問題(ownership)究竟是屬於收集者還是個別提供者理財雜誌蒐集各家公司的財務資料,這些資訊的所有權屬於誰?資料所有權爭議的本質,主要在釐清資料所有權人的責任主張資料收集者(企業)完全擁有資料的人,就應該承擔較多的道德責任;相對的,認為資料收集者(企業)並不完全擁有資料的人,對於資料所承擔的道德責任較小6/18資訊應用常見的道德問題(5)取用權利問題(accessibility)誰有權利可以取用資訊資料收集者除了要確保被正當的人擷取,並且應用於正當的目的之外,更要確保所收集的資料,能被所有使用者公平擷取使用公平擷取的意涵,在消極方面,應該避免資料揭露在對象上、時間上的歧視或差別待遇,更積極一點,甚至於還可以主動消除一些不利於資料公平擷取的因素7/18資訊應用常見的道德問題(6)網站道德價值標準與落實問題網路技術發展,固然突破了實體空間與時間的限制,卻也使得網路世界變成沒有道德約束的地方在實體世界中,有各自遵循且不同標準的道德規範,而在網路世界中,要將這些跨文化差異整合,建立一套共同道德規範,不論在理想層面或執行層面上,都有相當的問題將劈腿男友的不雅相片貼到網路相簿去,是否合乎道德?8/18資訊技術相關之倫理道德議題(2)相同的資訊科技倫理議題,不同「利害關係人」(個人使用者、組織使用者、網站經營者、資訊專業人員)所關注的議題並不相同個人使用者,比較重要的資訊科技倫理議題包括:侵權行為、網路禮儀與道德、網路資料的加工與傳播等問題資訊專業人員方面,另一個角色是「研發人員」,從資訊科技研發人員的立場,這些資訊專業人員面臨研發相關的倫理議題:產品安全與品質、智慧財產權、保護營業機密等方面組織使用者,或網站經營與提供者而言,資訊與網路是產品或營運的一部分,牽涉的對象眾多,所以要承擔的道德責任也較為重大9/18資訊技術相關之倫理道德議題(1)10/18企業的資訊科技應用倫理(1)善盡資料管理責任資料管理責任的界定,經常受到成本因素,以及廠商技術能力的限制要求廠商承擔資料管理責任,可能面臨的問題,在於成本與資料管理責任之間的衝突如果可以建立資料管理政策,即使不能夠防範惡意的資料偷盜,至少可以確保資料的合理存取