文档介绍：日志返回日志列表[转]人生总结录2012-6-2317:22阅读(8)转载自泉水赞(5)赞(5)赞(5)赞(5)转载(312)分享(34)评论复制地址举报更多上一篇|下一篇:妈妈和婆婆的区别一、钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货,只有卖不出的货的人。-二、想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的路,只有想不通的人-三、销售者不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。-四、带着目标出去,带着结果回来,成功不是因为快,而是因为有方法。-五、没有不对的客户,只有不够的服务。-六、营销人的职业信念:要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。-七、客户会走到我们店里来,我们要走进客户心里去;老客户要坦诚,新客户要热情,急客户要速-度,大客户要品味,小客户要利益。-八、客户需要的不是产品,而是一套解决方案,卖什么不重要,重要的是怎么卖。-九、客户不会关心你卖什么,而只会关心自己要什么。没有最好的产品,只有最合适的产品。-`一、关于修身修养-★相由心生,改变内在,才能改变面容。一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸。有爱心必有和气;有和气必有愉色;有愉色必有婉容。-★口乃心之门户。口里说出的话,代表心里想的事。心和口是一致的。-★一个境界低的人,讲不出高远的话;一个没有使命感的人,讲不出有责任感的话;一个格局小的人,讲不出大气的话。-★企业跟企业最后的竞争,是企业家胸怀的竞争,境界的竞争。-★看别人不顺眼,是自己的修养不够。-★有恩才有德,有德才有福,这就是古人说的"厚德载物"。-★人的一生就是体道,悟道,最后得道的过程。-★好人——就是没有时间干坏事的人。-★同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。-★同流等于合流,合流等于合心,合心等于交心。-二、关于成功-★要想成功首先要学会"变态"——改变心态、状态、态度等。-★成功之道=思考力×行动力×表达力。-★许多不成功不是因为没有行动前的计划而是缺少计划前的行动。-★功是百世功,利是千秋利,名是万世名。-三、关于团队-★什么是团队,看这两个字就知道,有口才的人对着一群有耳朵的人说话,这就是团队。-四、关于沟通-★沟通必须从正见、正思维、正语、正精进、正念出发,才能取得一致有效的合作。中国人的沟通总是从家里开始的。-★高品质的沟通,应把注意力放在结果上,而不是情绪上,沟通从心开始。-★沟通有3个要素:文字语言、声音语言、肢体语言。文字语言传达信息,声音语言传达感觉,肢体语言传达态度。-★影响沟通效果有3个要素:场合、气氛和情绪。-★沟通的3个特征:行为的主动性,过程的互动性,对象的多样性。-★沟通的5个基本步骤:点头、微笑、倾听、回应、做笔记。-★沟通的5个心:喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。-★沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动。沟通没有对错,只有立场。-★人际沟通,最忌讳的就是一脸死相。要学****亮剑》中李云龙的笑。笑能改变自己,笑能给人以力量,笑能创造良好气氛,笑能带给他人愉悦,笑是成功的阶梯。-五、关于得失-★放下才能承担,舍弃才能获得。心有多大,舞台就有多大。话说乾隆有一次在朝上放了个屁,台下的和珅脸就红了;乾隆很高兴,大臣们都以为是和珅放的;和珅很会为皇上"分忧解难",深得皇上信任。两百多年后的一天,秘书陪市长和局长参加一个会,在电梯里,市长不小心也放了个屁,为缓解"难堪",市长