文档介绍：袄企业级B2C服装DIY商城解决方案莈企业级B2C服装DIY商城解决方案 1罿一概述: 1肃二我们的核心价值观 1肁三设计思想 2肀四系统构架 2蚈五功能特性 3膃1销售功能 3蒂2商品管理功能 3袂3订单管理功能 3蒇4会员管理及体系 3芃5邮件管理及营销工具 3袃6供应商管理功能 4艿7完善的安全机制 4芅8性能及扩展性 4莃六B2C构架方式及页面结构详解 5芈七DIY俱乐部详解: 5蒃八定制衬衫流程: 6莀九开发人员及开发日程安排 6葿一概述:肇近年来,随着付款工具及电子商务的成熟,网上购物已逐渐成为百姓不可或缺的消费方式,而网购的总成交金额也呈快速增长的态势。蒃巨大的市场份额以及广阔的发展空间,吸引着越来越多的传统行业经销商进入这一领域,B2C领域竞争日趋激烈,市场对B2C企业提出了更高的要求,B2C运营的专业化程度不断提高,品类管理、客户管理与维系、销售策略、推广、采购、仓储、配送、售后都成为企业竞争力的重要因素,只掌控好所有的关键环节,企业才可能在这场竞争中获胜。螁二我们的核心价值观膁我们将为顾客提供更有品质,更有品位,更个性化的时尚体验,我们每一针,每一线,精心缝制你的作品。螆我们倡导消费者体验,致力于款式、设计、质量等品质的保障,从“模式为本”的竞争转向“以人为本”、“以用户体验为本”竞争的新阶段。袆我们有专业化的服装研发设计和服务团队,我们将提供最合适,最贴心的星级服务标准。膂三设计思想虿根据多年的企业管理软件、电子商务软件和现在所处的市场环境,结合目前B2C客户的业务需求开发出专门针对意大利、欧美等服装DIY市场的商城。衿DIY含义包括2层:羆1商城自身根据市场需求推出的DIY服装,属于自行设计品牌。薃2商城完全根据客户需求,由客户自己DIY设计的服装。莁考虑到现在服装市场缺乏客户自己DIY的服装,所以以第2个为主薈四系统构架肆DIY(B2C)购物商城系统主要由商城系统、B2C运营管理平台、采购仓储3部分组成。羄商城系统类似于市场上的主流的网上商城软件,主要为B2C客户提供商品展示、DIY区,潮流资讯,促销活动,在线体验,互助社区等服务;B2C运营管理平台为企业B2C团队提供各种业务支持,包括销售管理、推广、订单处理、客户支持、客户管理、售后服务等;蝿采购仓储用于企业采购、仓储部门对商品采购、出入库业务进行管理。莇需要以下部门的支持:膆开发部:1负责设计与开发此B2C服装DIY商城系统及技术支持。肁2对此B2C商城进行网络品牌推广使B2C商城系统3个月达到google,yahoo,baidu搜索引擎的首页。蒁3负责互助社区技术问题的回答。膆客户部:1根据销售数据以及客户行为分析,掌握商品的销售情况以及客户层次以及偏好,制定商品的销售计划,确定商品的品类结构,导入新品实施,控制库存,跟踪以及处理用户订单。膆2对客户的问题进行解答,对客户评论进行审核,对购物的客户进行回访和跟踪,推荐新商品。蒂3处理商品售后服务。羈4负责互助社区DIY服装的回答。膈五功能特性芆1销售功能:使用各种手段刺激客户的购买欲望,增加客户的订单量。、特价销售、买赠、满额优惠多种促销方式;,到达指定时间或指定数量,促销自动停止;