置业顾问一日主要工作内容及时间表.doc

文档介绍：置业顾问一日主要工作内容及时间表一、早上08:30前:吃完早饭着装—工装、佩戴工牌、化淡妆、扎头发、搽皮鞋等二、08:30-08:40项目晨会目的(提升士气、营造气氛、工作布置、拓宽知识面、团队建设等)10分钟以内值班人员组织晨会顺序为:整理仪容仪表。确定今天日期。分享新闻趣事。、拓宽知识面布置。销售经理布置今日工作或以往工作提醒、任务完成情况。小接待台A/B位明确。值班人员带领大家案场口号结束。三、08:40-09:00清理归置、销售道具、物料补充、卫生检查等销售人员个人销售道具、物料补充归纳等准备。销售台面卫生打扫清理,除电话机、来访本、来电本、笔筒外,其他物品如人不在座位一律不许放在台面上,如手机、计算器、文件夹、客户记录本等人离开座位需放在自己抽屉里,水杯、食物等应放置水吧台区!销售员自我状态调整、明确今日工作内容以及工作任务。值班人员巡视工地、样板间、景观区、参观区等、如:样板间开关灯、水系开放等四、9:00-9:30调整自我最佳工作状态。整理今日工作内容以及计划,仔细思考、以往及现有问题总结、想好解决办法等。巡视工地、看房通道、景观区、参观区、样板间等工程内容及进度、通道是否通畅。五、(09:30-11:30为案场客户来访高峰期、电话回访等黄金时间)电话跟踪回访了解已来访客户情况以及以往问题解答。认真接待来访客户(工作态度、小区卖点、问题解答、活动内容、专业知识等)认真详细的将来访来电客户情况填写在客户记录本上,以便下次回访!梳理重点客户,想好回访说辞如拿不定主意请教主管经理。及时催促补款、签约、备案等进度的跟踪完善。七:11:00-11:30浏览新闻、相关政策、网上市场动态等主流媒体国内外时政情况。房产板块以及金融板块国家政策板块浏览。本地主流媒体新闻浏览。竞争对手网上活动资讯以及主要大楼盘微信平台内容浏览。八、12:00-14:30休息也可阅读相关书籍,洗涤心灵、丰富拓宽知识面。九、14:30-15:00销售人员尽快进入销售状态及小接待台。午休后及时调整工作状态。轮排到岗,总结上午工作内容完成进度及下午工作安排15:00-17:00为案场客户来访