文档介绍：办公自动化系统
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学习要点
办公自动化系统的层次类型
办公自动化系统的软硬件
主要内容
办公自动化系统的发展趋势
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办公自动化(Office Automation,简称OA)是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义,凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务,都属于办公自动化的领域。
在行政机关中,大都把办公自动化叫做电子政务,企事业单位就大多称作OA,即办公自动化。通过实现办公自动化,或者说实现数字化办公,可以优化现有的管理组织结构,调整管理体制,在提高效率的基础上,增加协同办公能力,强化决策的一致性,最后实现提高决策效能的目的。
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通常办公室的业务,主要是进行大量文件的处理,起草文件、通知、各种业务文本,接受外来文件存档,查询本部门文件和外来文件,产生文件复件等等。
所以,采用计算机文字处理技术生产各种文档,存储各种文档,采用其它先进设备,如复印机、传真机等复制、传递文档,或者采用计算机网络技术传递文档,是办公室自动化的基本特征。
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OA系统发展历程:
起步阶段
(1985年―1993年):是以结构化数据处理为中心,基于文件系统或关系型数据库系统。
应用阶段
(1993年-2002年):这个阶段OA的主要特点是以网络为基础、以工作流为中心,提供了文档管理、电子邮件、目录服务、群组协同等基础支持,实现了公文流转、流程审批、会议管理、制度管理等众多实用的功能,极大地方便了员工工作,规范了组织管理、提高了运营效率。
发展阶段
(2002—至今)
OA系统的发展
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办公自动化系统通过多年的发展,根据不同类型和办公机构,可大致分为三个层次:
决策性OA系统
信息管理型OA系统
事务型OA系统
OA系统的层次类型
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第一层次事务型办公自动化系统
第一个层次只限于单机或简单的小型局域网上的文字处理、电子表格、数据库等辅助工具的应用,所以一般称之为事务型办公自动化系统。办公事务OA中,最为普遍的应用有
文字处理、电子排版、
电子表格处理、文件收发登录、
电子文档管理、办公日程管理、
人事管理、财务统计、
报表处理、个人数据库等。
这些常用的办公事务处理的应用可作成应用软件包,包内的不同应用程序之间可以互相调用或共享数据,以便提高办公事务处理的效率。
OA系统的层次类型
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此外,在办公事务处理级上可以使用多种OA子系统,如:
电子出版系统、
电子文档管理系统、
智能化的中文检索系统(如全文检索系统)、
光学汉字识别系统、
汉语语音识别系统等
OA系统的层次类型
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第二层次信息管理型办公自动化系统
信息管理型OA系统是第二个层次。随着信息利用重要性的不断增加,在办公系统中对和本单位的运营目标关系密切的综合信息的需求日益增加。因此,它侧重于信息流的处理,例如人口、环境、教育信息流(社会信息流);工业、农业、能源、交通信息流(经济信息流)
OA系统的层次类型
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