文档介绍：绩效目标考核统计办法版本状态:B/:为规范绩效目标统计考核的标准与方法,确保绩效目的实现,特制定本办法。:适用于对本公司年度绩效目标的统计考核。:管理部负责本办法的制定及监督实施;副总兼管代负责本办法的审核;总经理负责本办法的批准;各部门各岗位负责本部门本岗位目标的达成及数据采集及统计上报。::;力争目标4500万元:财务部每月统计,全年汇总。%;力争13%:财务部每月统计,全年决算汇总。%:以合同订单评审确定的当月交付的时间为基准,当月按期交付的订单数量与当月应付的订单总数量之比,每月由销售部门依据《销售台帐》统计,全年汇总。当月未按时交付的订单,由管理部组织原因调查,分清采购问题(供货时效、供货质量)、技术问题(模具不良、工艺问题)、生产问题(加工不良、订单做错)。(非材料原因)不低于95%:下料、冲压、弯管、接焊、修饰、抛光、包装各工序每月交验产品合格数量与总数量之比,每月由检查车间检验员统计。依据《巡检记录》或《产品流转卡》统计,统计结果交质量统计员审核、品保科科长审批。返工返修产品另行统计,统计内容详见《返工返修单》。:本公司《顾客满意度调查控制程序》规定了顾客满意度调查结果的三个等级(满意、不满意、很不满意),由销售部门在实施顾客满意度调查后统计结果,经管理者代表审签后存档。;等级工伤事故不超过2起;一般性工伤事故不超过3%:等级工伤事故指劳动部门工伤鉴定结果评上伤残等级的事故,全年不超过2起;一般性工伤事故指经鉴定未评上伤残等级的事故,按公司总人数计算不超过3%。由管理部每月统计,全年汇总。:%:每月实施培训的数量与当月计划培训数量之比,不低于95%;年度汇总全年培训计划完成率。由管理部汇总,经管代审签,总经理审批。::第一、二、三方审核时,发现的体系文件管理不符合项不超过6个。依据外审员、内审员、顾客质量工程师在审核开具的不符合项,由管理部统计,管代审核,总经理批准。::当月由生产部统计,全年汇总,交内销部经理签认后存档。%:同公司目标B项。 %:凡顾客的投诉,无论是书面的,还是口头的,均应转化为本公司体系文件记录之《顾客投诉处理表》,以记录为依据由销售助理统计,有一件未及时处理即为不达标。每年管理评审前管理部组织考核统计。:同公司目标D项。%、错发误发率为零:相符品种与总品种之比为100%。由管理部每月组织成品仓库检查,每年管理评审前统计。::每月由生产部统计,交内销部经理签认后存档,全年汇总。%:同公司目标B项。%:凡顾客的投诉,无论是书面的,还是口头的,均应转化为本公司体系文件记录之《顾客投诉处理记录