文档介绍：2008年下半年集团人员培训实施方案中国联通江门分公司人力资源部2008年6月内部培训—集团员工系列?方案概述?培训实施计划?培训积分制度?导师制?培训讲师管理制度?培训效果跟踪制度?培训档案制度目录?实施目的:建立集团人员培训的“规定动作”?培训实施计划:从多纬度制定培训计划,确保集团人员能接受不同层次的培训。?培训积分制度:借鉴惠州经验,提高学员与讲师的主动性与参与度。?导师制:加强培训效果巩固,提升新员工产能?培训效果跟踪制度:下发专题落地培训课件,采用不定期抽查考试、参与团队晨会等方式,确保培训效果。?培训档案制度:建立学员档案,作为绩效考核参考;建立讲师档案,纳入公司内部讲师制度管理。方案概述?方案概述?培训实施计划?培训积分制度?导师制?培训效果跟踪制度?培训档案制度目录培训实施计划?概述:?专题培训::由市公司根据每月专题,安排外聘或公司内部讲师授课。?晨会演练:在本团队内进行,根据当月专题培训的内容进行演练。培训计划—月度专题培训?月:专题培训,由市公司根据每月专题,安排外聘或公司内部讲师授课。?2008年下半年集团月度培训计划培训计划—晨会演练?县分集团团队在晨会中,必须保证有10分钟以行的演练时间,演练内容以本月专题培训为主,也可以是团队人员在拓展过程中遇到困难的拓展环节,通过演练掌握培训内容、解决拓展过程中的瓶颈问题。?县分综合业务室负责检查演练是否实施,市公司集团部、人力资源部不定期抽查晨会演练情况。?企业文化?商务礼仪?集团产品市场定位与细分?大客户营销技能?团队管理?集团服务技能?营销人员六项修炼培训计划—员工七项培训具体课件见附件?方案概述?培训实施计划?培训积分制度?培训讲师管理制度?导师制?培训效果跟踪制度?培训档案制度目录?原则:县分公司每周专题培训、市公司月度专题培训参加培训积分的计算。?积分标准:县分培训1课时=1分 市公司培训1课时=2分 省公司培训1课时=3分?计算办法:每人每月参加培训的课时*相应积分标准=个人月度培训积分?积分使用办法:与客户经理升降级制度挂钩。?新员工在完成岗前培训后方可开始计算培训积分?客户经理实际培训积分=应修培训积分时,方可晋级;实际培训积分〈应修培训积分的60%,即下降一级。培训积分制度