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文档介绍

文档介绍:竞聘报告基本情况竞聘优势岗位认识施政构想感言目录基本情况?年龄:25岁?政治面貌:中共党员?学历:大专(已毕业),自考本科(在读)?专业:计算机应用技术?资格证书:大学英语四级、计算机二级证书?主要业绩:在校曾获优秀干部奖、工作中曾获营销先锋竞聘优势一是有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。二是有虚心好学、开拓进取的创新意识。三是有严于律己、诚信为本的优良品质。宝刀锋自磨砺出,梅花香自苦寒来;干一行,爱一行谦虚好学,不耻下问;自学办公软件,管理方面的知识,不断完善自己。我信奉诚实待人,严于律己的处世之道。 1明确工作职责,尽快转变角色严格遵守规章制度,加强基础管理完善激励机制, 2提高服务质量单一服务向全面服务转变将强礼仪的培训被动服务向主动服务转变传统服务向创新服务转变施政构想 3加强工作督办提高执行力探索督办工作新思路、新办法重点推进重大决策、重要工作部署贯彻落实营业厅目前存在的问题存在不足 ,客户难理解人员分流不及,服务不到自助终端使用低 ,觉得被骗营销能力不足电话营销影响客户生活 ,流动性大业务不熟悉,差错不断主动营销意识不足服务与营销的冲突人员流动大柜台压力大,服务质量下降