文档介绍：1营销是什么?营销是什么?营销影响社会,营销无处不在营销影响社会,营销无处不在2知识改变命运营销成就未来34有一个餐厅生意好,门庭若市,老板年纪大了,想要退休,就找了3位经理过来。 老板问第一位经理:“先有鸡还是先有蛋?”第一位经理想了想,答道:“先有鸡”。 先有鸡还是先有蛋? 5?老板接着问第二位经理:“先有鸡还是先有蛋?” 第二位经理胸有成竹地答道:“先有蛋。” 老板又叫来第三位经理,问:“先有鸡还是先有蛋?”6第三位经理镇定地说:“客人先点鸡,就先有鸡;客人先点蛋,就先有蛋。”老板笑了,于是擢升第三位经理为总经理。点评:先有鸡还是先有蛋?如果你一味地想这个问题的答案,永远也不会有结果。以前在争论先有物质还是先有意识这一哲学的基本问题时,就有哲学家提出过“先有鸡还是先有蛋”的命题,如今,这第三位经理给出了这一命题的营销学答案,这就是——客人的需求永远是第一位的。7卖点究竟在哪里?一个青年为他父亲白手起家的故事而感动,于是,他历尽艰险来到热带雨林找到一种高10余米的树木,这种树在整个雨林也只有一两棵。如果砍下一年后让外皮朽烂,留下木心沉黑的部分,一种无比的香气便散放开来;若放在水中则不像别的树木一样漂浮,反而会沉入水底。 青年将香味无比的树木运到市场去卖,却无人问津,这使他十分烦恼。而他身旁有人卖木炭,买者很多。8后来,他就把香木烧成木炭,挑到市场,很快就卖光了。青年为自己改变了主意而自豪,回家告诉他的老父。不料,老翁听了,泪水刷刷地落来。 原来,青年烧成木炭的香木,是世界最珍贵的树木———沉香。老翁说:只要切一块磨成粉屑,价值也要超过卖一年的木炭啊……点评:卖点究竟在哪里?这是营销人经常思考的问题。一种商品往往具有多种用途,并由此构成几个卖点。人们往往看不到物品的最大价值,而干了“因小失大”的蠢事———端着金碗讨饭吃,拿来锦缎当抹布……如此等等。9给予我们的启示:营销宗旨:满足消费者的需求。博学多才-----识别商品的最大卖点。提高营销综合素养,变不可能为可能。10导言市场营销学这门课程产生于美国,从70 年代末引入我国,它作为一门新兴的课程发展特别迅速,并且极大地改变着我们现实的物质供求而当前它广泛应用于各个社会生活、经济领域,逐渐改变着我们。它不仅是一门学科更重要的是一种思维,我们要运用这种思维去解决我们碰到的任何问题。