文档介绍：物业管理方案制定讲义第一节早期介入与前期物业管理191221205武汉物业江湖之物业侠群98988116武汉物业江湖之供应商群学习目标?1、了解居住区规划基本知识。?2、熟悉房地产开发基本程序。?3、掌握前期物业管理知识。?4、能够参与物业管理的早期介入,对物业的规划设计方案、施工质量等提出合理建议。基本操作?一、物业管理早期介入的准备?(一)了解物业管理对物业的基本要求(掌握)1、物业的规划设计要科学合理、适用美观,并要方便维修和养护。2、建筑施工质量和建筑材料质量要好,以减少使用成本。3、配套设施齐全,能为业主和使用人提供多种服务。4、环境安全、方便、优美、舒适。5、能为物业管理提供必要的设施。??情景题:金海物业管理公司为了掌握第一手资料,为日后的管理提供依据,早期介入某房地产的前期开发建设工作,如果公司派你具体负责此项工作,你知道物业管理对物业的基本要求吗?基本操作?(二)组织技术力量(理解)?注意人员的组成(三)收集相关资料(理解)?做到知己知彼(四)确定工作方法(理解)?包括:阅读文本和图纸、跟踪现场、沟通联系、提供咨询报告等(五)准备设备器材和资金(理解)?早期介入的费用一般由开发商承担?思考题:物业公司参与物业管理的早期介入时要做好哪些准备工作?基本操作?二、物业管理早期介入的实施(一)立项决策阶段的实施(理解)?意见和建议包括哪些内容?(二)规划设计阶段的实施(理解)1、考虑物业管理区域规划布局与配套设施的完善。2、考虑建筑及设备设施使用和维修养护的需要。3、考虑安全保卫系统的设置和环境保洁的需要。?情景题:作为物业管理师,你受命参与新星家园规划设计阶段的工作,你的任务主要是全面细致地反映日后物业管理顺利实施的各种需要,发现问题和缺陷以咨询报告的形式提交设计单位。你知道应该注意反映哪些问题吗?基本操作?(三)施工安装阶段的实施(理解)?在本阶段物业公司要做好以下三方面的工作:?1、监督工程质量?2、掌握物业的全部情况?3、督促物业管理所需设施的落实?情景题:万安物业管理公司工程部赵经理参与某物业建设阶段的工作,主要是通过参与施工管理,对工程建设提出意见。他主要应从哪些方面对工程进行监督?1)监督工程质量,漏水、渗水问题,水电管线的布置。2)监督建设过程,是否按图纸施工,建筑材料的规格质量。3)监督物业附属设施设备的配套建设过程。4)监督特殊附属设施设备的建设过程。?基本操作?(四)接管准备阶段的实施(掌握)1、组织验收小组2、明确验收标准(ZBP30001-90)3、确定验收方案4、拟订日后物业管理方案和制度5、准备验收资料6、参与竣工验收?思考题:物业管理早期介入的内容包括哪些??相关知识?早期介入:是指新建物业竣工(新建物业接管验收)之前,建设单位根据项目开发建设的需要所引入的物业管理的咨询活动。?对开发建设单位而言属于非强制性要求?早期介入的费用由开发商支付相关知识?一、早期介入的意义(理解)?(一)完善物业规划设计方案(二)提高物业建设工程质量?(三)为日后的物业管理工作打好基础(四)有利于物业的销售相关知识?二、居住区规划基本知识(了解)建设部2002年版《城市居住区规划设计规范》。?居住区的规划设计总体上应遵循下列基本原则?P5?结合P21-P25进行学习