文档介绍：;;。受控编号01020304050607接受部门总经理副总经理综合运营部财务会计部党群工作部海外事业部市场部受控编号08091011121314接收部门综合管理部技术部质量管理部釆购部仓储物流部售后服务保障部矿用车事业部受控编号151617接收部门牛:产部底盘车间改装车间东风(十堰)特种商用车有限公司©文件名称质量管理奖惩规定文件编号TS-QM-02页数2/,增强质量改进意识,降低因质量管理不善导致的不良率,特制定本规定。二适用范围木规定适用于公司质量管理过程屮的考核及奖励。三部门职责1质量管理部:负责进货检验、巡检、终检、样车评审、CS-VES评审的质量过程控制、质量目标的达成监督及质量管理绩效考核/奖励的监督。:负责公司内部员工质量奖励和考核的制表。:负责公司内部/供应商质量奖励和考核的实施。5各相关部门:负责按照主产和产品质量流程要求及作业指导书/图纸作业。、车、物安全事故的,按造成损失的犬小和对本公司声誉影响的不同程度划分为:重大质量事故和一般质量事故。:造成直接经济损失10000元以上的;因质量问题或批量质量问题造成顾客投诉及索赔在5000元以上的;因质量问题或批量质量问题造成冇可能终止合作关系或已终止合作关系的;严重影响木公司在市场的形象及声誉的;因质量问题造成顾客退货或拒收或面临打官司的;未按公司工作流程或作业指导书要求操作,导致不合格品或状态不明的车交至用户的;连续三个月内发生两起或以上同样批量质量事故的。东风(十堰)特种商用车有限公司©文件名称质量管理奖惩规定文件编号TS-QM-02页数3/-般质量事故的判定:未按工作流程或作业指导书要求操作,导致批量质量不良,可以修复的;未按公司流程及作业指导书要求操作,导致质量问题,使车辆不能按时交付的;连续十二个月内发生三起以上同样质量事件的;在装配过程屮发生批量错装、漏装、松装的;在装配过程中,未按公司流程及作业指导书要求,野蛮操作导致质量不良的;发现零部件存在质量问题未及时反馈导致批量质量事件或产生严重后果的;发现装配工艺或技术清单有质量隐患,未及时反馈或停止作业,导致批量质量事件或不良后果的;未按进度要求完成纠正预防措施或质量问题整改通知单改进项口的;未按指令要求反馈改进措施并组织实施的;装配中不同车型重复发生设计失误,不釆取纠正预防措施,导致车辆重复、批量让步放行交检的;违反工艺路线采购及违反合格供应商采购流程要求的零部件、原材料、辅料、油品、化学危险品,已造成质量不良的;对供应商管控不到位,致使未进行检验或检验不合格的零部件入库或直接上线装配的;因仓储不良及物流管理不当,造成零部件品质卜•降未及时反馈及处理的;6S现场稽查,同样不良问题连续三次不采取纠正措施或纠正措施无效的;CS-VES评审过程屮,未经评审员同意,将“CS-VES评审”标识撕毁或将车辆开走及入库的;CS-VES评审整改过程,未按「质量问题整改通知单」期限完成改善的或整改措施连