文档介绍：员工培训与考核管理制度一、培训目的为公司员工提供有关企业的基本背景情况, 使员工了解所从事工作的基本内容,明确工作职责、程序、标准规;向员工灌输企业及其工作部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,帮助其尽快适应企业环境和新的工作岗位。二、培训内容(一)公司基本概况1、介绍公司的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为公司的繁荣作贡献;2、介绍公司的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强员工的市场意识;3、介绍企业的文化、价值观和目标的传达,让员工知晓企业反对什么、鼓励什么、追求什么。(二)公司管理制度1、介绍公司员工行为和举止规范,如关于职业道德、作息制度、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求;2、介绍公司的行政、人力资源、财务、生产现场等管理规章制度和岗位职责,使员工在工作中自觉地遵守公司的规章制度, 工作行为符合公司的管理规则要求;3、介绍公司的安全措施及管理规定,让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全防范工作,如何发现工作中发生的安全问题, 对生产环境中发生的安全问题如何进行应急处理,加强其安全工作意识。(三)企业组织架构介绍公司内部组织架构、各部门之间的服务协调网络及流程, 有关部门的处理反馈机制,使员工明确在企业中进行信息沟通、 提交建议的渠道,了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各有关部门进行联系, 并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉(四)业务培训1、针对所在岗位开展岗位职责、工作知识、工作方式方法、工作技能、工作标准等业务培训,使员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;2、针对生产技术人员的品质管理培训,主要介绍品质管理的内容、具体要求和标准,以及工作流程,让员工掌握品质控制与管理工作的具体规则, 确保产品质量;3、针对生产技术人员的产品知识培训,主要介绍产品生产工艺、安全技术说明书等,让员工尽快掌握产品基本知识、工作中应急处理办法,学会自我防护,确保安全生产。4、针对生产技术人员的操作技能培训,主要介绍安全操作规程(作业指导书)等,帮助员工尽快掌握基本的生产操作技能,胜任岗位的工作要求。(五)职业化素养塑造1、介绍职业化的概念,让员工理解什么是职业化,职业化素养包括哪些内容(人生价值观、工作思维观念等),如何进行职业化的塑造等,明白塑造职业化对公司发展、对个人成长的积极作用;2、介绍职业生涯规划的概念,让员工掌握职业生涯规划的目的和实现职业目标的路径,清楚在公司发展的路径和方向, 帮助员工少走弯路,早日实现职业梦想。(六)职业化管理技能提升针对现职管理者和储备管理者, 在管理工作的思维观念、技能技巧、方式方法等方面予以培训引导:1、了解管理者塑造职业化素养和技能的重要性,并清晰、准确定位自己在组织中的角色;2、深刻认识管理者自身职业化能力提升与企业战略发展的关系,并掌握相关的方法和技巧;3、通过管理者自我管理和领导能力的提升,推动企业健康、高效率的向前发展。三、培训方式员工培训根据培训内容不同,采取不同的培训方式:(一)公司基本概况、管理制度、组织架构培训,采取图表演示与内容讲解相结合的方式,便于员工增强知识记忆。(二)业务培训,采取知识讲解、操作演练、师傅带徒等相结合的方式,让员工通过亲自动手操作尽快掌握基本业务技能。(三)职业化素养塑造与管理技能提升培训,采取幻灯展示、案例讲解、分析研讨、角色扮演等相结合的方式,便于员工深刻领会其中的道理和方法。四、培训职责(一)员工培训由公司办公室具体负责组织实施。(二)公司基本概况、管理制度、组织架构知识培训,由公司职能部门负责讲授。(三)业务培训中的岗位知识由用人部门负责讲解, 品质管理知识由品控部门负责讲授。(四)职业化素养塑造与管理技能提升培训, 由公司办公室安排相关管理人员或外聘讲师负责讲授。五、培训考核(一)考核内容1、出勤记录(1)迟到或早退:提前请假扣 2分/次,未提前请假扣 5分/次;(2)请假:提前请假每 ,未提前请假每 ;(3)旷会:1次()扣10分;2、培训笔试:笔试测试题实行三选一方式抽选考题。 3、实操演练:以各岗位工作的实操要求进行实操演练。(二)分值比重出勤记录20分,培训笔试50分,实操演练30分。(三)考核周期1、新员工于试用期届满前进行培训考核;2、在职老员工每季度考核一次。六、考核成绩应用(一)综合考核成绩 80分以上为及格。(二)试用期员工1、试用期届满,初试综合成绩低于 80分者,试用期延长一个月;2、试用期延长一个月届满,复试综合成绩仍低于 80分者,试用期再延长一个月;3、试用期第二个延长月届满,再试综合成绩仍低于 80分者,予以辞退。(三)在职老员工1、初试综合成绩低于 80