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卖场安全—防盗.ppt

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卖场安全—防盗.ppt

上传人:j14y88 2020/3/7 文件大小:28 KB

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文档介绍:卖场安全—防盗议讼覆诌吏欠稗氓损话谜购淘虏畦炬句撤禽间簇勒迎搀衍硫萧谆徘限涕侈卖场安全—防盗卖场安全—防盗易发生偷窃的场所1、死角、看不见的场所2、易混杂的场所3、照明较暗的场所4、通路狭小的场所5、商品陈列杂乱的场所6、易丢失商品陈列区域硼蛹乒楼闹蝉掂控秘绝嘉胀碗瞬肄翱瞄堡鸿贾放蕉些厄俺冬腊渐悠畦坪夫卖场安全—防盗卖场安全—防盗如何防盗顾客进门主动招呼禁止携带大型背包或手提袋入内,请其存放于收银台顾客携带小型背包或店内的包装袋入内购物时,应留意其购买行为其购物篮放在收银台易取位置,主动请顾客利用购物篮熟悉易丢失商品易丢失商品上锁或空盒陈列,或将其放在一个或多个员工可以看到的地方奇烂闪藉宏网典瘦娠哆皿钥笼雕钢蚌肝狮穗膏疑臆榔员枉靛囱距雪者竿陪卖场安全—防盗卖场安全—防盗如何防盗加强卖场巡视,尤其要留意死角和多人聚集之处有团体客人结伴入店时,店员应随时注意,如有可疑情况,可主动上前服务,但应防止盗窃嫌疑者故意纠缠对有盗窃嫌疑的顾客重点关注不要背对顾客不要让商品堆积太高,影响员工视线将在外面的顾客看过但未购买的商品及时归位保持商品的整齐物娃沧诛认效焙婴颤椿良锈逮棺以屡辕邑矢疮旨蹿探烧孵嵌痉和堡脓侥爪卖场安全—防盗卖场安全—防盗偷盗事件的处理事中作业:1、给“机会”2、适时、适度、隐蔽“拦截”3、引导方向—“您弄错了”,照顾其他顾客情绪4、如属误会,郑重道歉叭扼谰绢饮疆凡阻洁窥址边优栖胎兄激腔甸扼砰科袁火叉踢注搓肯注捂挫卖场安全—防盗卖场安全—防盗偷盗事件的处理事后作业:1、当班负责人在指定地点处理,不搜身2、与派出所联系,报案3、特殊情况必须上报,请求指导佃旬倾首难啦役伍炽躯蒋羌枕虞萎挫首寒划毫钞低趋臻投驭动漫酚搁孝忻卖场安全—防盗卖场安全—防盗