文档介绍：消费者行为分析
消费者行为模式
营销刺激:
产品价格地点( 分销)及促销
购买决
策过程
确认需要
收集信息
方案评估
购后评价
购买者
特征
文化
社会
个人
因素
营销
因素
环境
因素
产品
价格
分销
促销
经济
技术
政治
文化
购买者
决策
产品选择
品牌选择
买主选择
地点选择
不可知因素
可控因素
不可控因素
5PS:
营销组合
公共形象
分销
促销
价格
产品
一、影响消费者行为因素
动感地带—激活自我体验
动感地带的流行广告语
“我的地盘听我的”
“不走寻常路”
“一起玩吧”
“每一个人都有自己存舞台”
“我这里有你喜欢的一切”
“我是你的”
“你在任何地方都能感受我的存在”
“年轻人的通讯区”“我可以带你走的更远”
动感地带是什么产品?
有哪些业务?
你知道动感地带有哪些与顾客互动的活动?
动感地带业务
300条短信/每月20元
500条短信/每月30元+优先最酷最新的数据业务
学生套餐
娱乐套餐
时尚套餐
语音服务
超值短信
个性彩铃图片下载
走着玩的移动 QQ
手机游戏
移动FLASH
新奇好玩的各色“东东”
形象代言人——
用户
2000多万户
品牌知名度
85%
品牌忠诚度
80%
短信业务量
159亿条
短信总收入
16亿元左右
短信流量增长
超过63%
点对点短信业务收入增长
超过30%
短信增值业务收入
超过30%
网上查:
“周杰伦与动感地带”
--------请你说说为什么动感地带要用周杰伦做代言人