2018外贸业务员年终总结.doc

文档介绍：2018外贸业务员年终总结在公司近两个月的外贸工作与学****中,,首先对个人业务工作做如下总结: 一、业务能力 1,,逐渐熟悉了公司产品的材料及各种规格,,如分切时候容易出现对折不齐,,知道产品的目标市场. 2,、食品、饮料、工艺品、音像制品、电子电容、家装材料等各种产品的外包装。所以就销售前景十分乐观,开发新的市场可能性也大. 3,,慢慢掌握跟客户谈判的技,学会的是顾问式销售技巧,一切从客户的需求出发,在电话,在电邮,或拜访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,例如,如果客户是想买高质量的产品,你便可以挑一种好质量的产品给他,价格贵一点也没关系,相反,如果客户只想买便宜的产品,在报价时就不要太高,否则就会吓跑客户。做业务其实可以简化为了解或激发需求,然后去满足要求。 ,赢得客户的信任 ,才能全神贯注地把自己的精力投下去,外贸更加是如此,因为外贸是一个很长的过程。 ,开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间,或者更长,所以,在这个漫长的过程中,在自己没有订单而同事有订单的时候,一定有耐心,暴风雨后便是彩虹。 . 在外贸中,一般公司拥有的客户有几百个之多,但真正下订单的,可能就那么几个。所以,业务员可能很多时间都是在做无用功。但是一定要有自信心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的客户,所以必须持有坚定的自信,才会把业务做得更出色。