文档介绍：推销学原理与实务学****心得在选修这门课程之前, 我也曾经尝试着通过自己阅读推销书籍, 心理学书籍来提高自己的推销能力。但是推销这是一门实践性特别强的课程,如果获得的理论知识不能得到及时的实践,那么也是白费气力。我选修这门课程的目的很简单, 作为一名商务英语专业的学生, 会英语能否成为自身的优势取决与自己能否通过努力了解以及掌握其他方面的知识, 比如推销, 金融等。推销能够很好地锻炼一个人的品性, 这种锻炼可以说是比较全面的, 不论为人处世, 交际圈, 还是耐性都是可以得到提升的。老师具有丰富的推销经验, 这样一来使得课堂变得有声有色了, 结合着他本身和他身边同学朋友的推销经验, 让我们深深地感受到了和推销的魅力。从广义上来看, 推销泛指人们在社会活动中, 通过一定的形式推销信息, 让他人接受自己的意愿和观念, 购买商品和服务。当老师问起我们, 什么是推销时, 我们能够想到的就是促销, 做广告、、、都是老百姓般的观点。最后老师通过层层筛选,推理,给出了推销的定义:即推销人员在一定的推销环境里, 运用一定的推销技术与手段, 说服潜在顾客购买某项商品或服务, 以满足顾客的一定需求, 实现自身推销目标的沟通协调活动的过程。这个定义涵盖了产品, 价格, 渠道和促销。推销人员直接与潜在顾客接触,洽谈,介绍商品,进行说服,然后促使其购买, 因此购买的需求, 购买能力, 以及决定权是极其重要的。但是在这之前,我从未清楚地想过推销者这一过程中有什么具体,明确的因素。记得大二开学那会, 经过一位学姐的介绍, 我第一次去推销英语周报。开始的时候我觉得还挺容易的应该, 因为我大一刚到学校报到那会,就遇到学姐热心地向我推销英语周报,质量还可以,而且后续服务也很周到。所以我毫不犹豫地就订阅了一年, 英语周报对我学****英语也有挺大的帮助。我天真地以为, 别的同学也一定和我一样抱着同样的心态。可是, 当我自己真正开始去推销时, 我真的是笑着接手这份工作,最后苦着脸对自己说,以后我再也不干这活了。当我抱着样品走进新生的寝室时, 学妹们都是各忙各的, 有的同学还会礼貌地跟你打声招呼。其实那个时候我好紧张, 虽然在这之前, 我对这份报纸的大体信息还是做了一定的了解, 还特意在网上找了相关的一些劝说技巧, 遇到突发情况时的紧急应对措施。但是当我面对她们冰霜似的脸时, 我自己都变得结巴了, 她们根本就视你为空气, 或者是忙于和父母交流, 而且她们好像还抱着一种抵抗的情绪, 觉得搞推销的学姐或者学长都是骗子。我意识到自己的心理素质实在是太差了, 连这点小小的事情无法处理好, 但是当时我还是佯装冷静, 试着打开话题, 才说了两句, 就被打断了。她们说, 学姐, 你还是等军训后再来吧, 现在大家都忙着处理各种事情, 而且对这个学校一点也不了解、、、。我最后只有勉强挤出一点笑容,说声好吧就走了出来。那天还下起了雨,我一直在老校图书馆旁边的那一栋寝室那里徘徊, 说实话, 我有点害怕进入寝室里了。但最后我还是硬着头皮走了进去, 但这次我换了一种方式, 不是直接和她们介绍报纸, 而是一个简单的自我介绍之后我开始向她们询问刚到这个学校时的感受, 以及把自己当时刚入学校时的一些体会和她们说了说, 聊得还挺起劲, 我竟然忘了自己来的目的了。最后我谈起自己当初刚入学校时买了英语周报, 每天空闲时也会认认真真地看报纸,