文档介绍：做好办公室工作的几点体会做好办公室工作的几点体会办公室工作任务总的来说就是参与政务、管理事务、搞好服务。其宗旨是为领导服务、为机关服务、为基层服务。办公室人员在协助领导贯彻党和国家的路线方针、政策方面, 负有重要的责任。办公室的每一件工作都与党和国家的方针、政策的贯彻落实有着密切的联系,其工作内容和活动方式具有鲜明的综合性和全面性。所以办公室工作具有枢纽作用、助手作用、参谋作用、耳目作用和门面作用。要做好办公室工作,笔者认为要做好几方面的工作。——办公室人员要具备“三心”素质。办公室工作极为重要, 一个部门工作的好与否, 从办公室工作就可以体现出来。办公室工作十分辛苦、却相当锻炼人。要做好办公室工作是不容易的, 通过我自己多年的工作经验, 我认为办公室人员要具备坚定不移的政治、思想、文化素质, 同时还要具备“三心”素质, 即在工作中要具备信心、细心和耐心。办公室工作纷繁复杂、千头万绪,因此应对工作充满信心,平时要加强理论学****加强党和国家方针政策、法律法规的学****和业务学****努力做一个博学多知、见多识广的人。理论联系实际、学以致用、融会贯通, 用所学的理论和业务知识, 解决工作中遇到困难和问题, 增强做好办公室工作的信心; 办公室工作都是一些锁碎、繁杂的事务,但这些事务只要误办、延办、不办一件,就会影响单位形象, 会带来预想不到的矛盾。因此, 办公室人员在办理事务过程中, 对每一件事都要做到按时、认真、细心、完整办理, 努力减少差错; 办公室工作是急不得也慢不得的工作, 要有耐心。不管做任何事, 一定要严格要求自己, 分清事务的轻重缓急, 一件一件办理。无论事务大小和急缓, 都要细致考虑、深刻领会、尽力办好, 一直做到自己认为满意为止。——处理好领导与被领导的关系。办公室作为领导的参谋助手, 在处理工作时, 既要于服从和服务于领导, 又要同下级打交道, 同时还要与同级发生关系。因此, 要认真处理好各方面的关系。一是对领导尊重而不捧。办公室人员应尊重领导, 在各方面维护领导和单位的权威, 支持领导工作, 这是办公室人员的本份。要支持、尊重和配合领导开展好本单位的各项工作。在难题面前解围, 有时领导处于矛盾的焦点上, 一时难以解脱, 办公室人员要主动出面, 勇于接触矛盾, 承担责任, 排忧解难。二是主动请示而不依赖。一般说来, 办公室人员在自己职权范围内要大胆负责, 创造性工作, 是值得倡导的, 也是为领导所欢迎的。不能事事请示, 遇事没有主见, 大小事不作主。这样领导会觉得你办事不力,办不了事。该请示汇报的必须主动请示汇报,决不要依赖、等待。特别是对一些难度大或得罪人的事, 更不能故意往领导头上推, 而要主动揽过来, 大胆处理。这样既使处理错了, 还可由领导出面调解,留有余地,主动权就大了,同时也为领导解围。三是工作主动而不越权。对工作要积极主动, 敢于直言, 善于提出自己的意见。不能唯唯喏喏, 四平八稳。在处理同领导的关系上要克服三种错误认识: 一是领导说啥是啥, 叫怎么做就怎么做, 好坏没有自己的责任;二是明知领导决策有问题却闭口不言,只待事后当诸葛,看笑话;三是自恃高明,对领导的工作思路不研究,不完善,不落实, 甚至另搞一套, 阳奉阴违。当然, 办公室人员的积极主动、大胆负责是有条件的,既要有利于维护领导的权威,维护本单位班子的团结, 而不能出风