文档介绍：员工关怀方案2013关怀从“心”出发——员工关怀计划一:员工关怀的核心意义——培养出更加阳光愉悦的员工心态;——营造出更加和谐融洽的团队氛围;——提升团队的凝聚力、创新力和执行力,推动企业战略目标的实现。二:员工关怀的对象员工关怀的对象涵盖企业内所有员工,按照员工成长历程和工作性质等要求,将员工分为三部分,配合战略绩效实现的要求,分阶段、分层次地对员工实施具有针对性和差异性的人文系列关怀。(一)新员工:新加入公司、司龄不足一年的员工。包括新入司的应届大学生、新入职的已工作人员。关注重点:对于新员工来说,不能够顺利地适应新的环境和融入新的团队,造成情绪低迷,状态不佳,效率不高,容易出现被孤立的现象,要给与新员工更多的关怀。角色转变:新入司的应届大学生的首要任务是从学生到员工的角色转变问题,也是一个心态转变问题,企业要派工作经验丰富、工作业绩突出、与大学生有共同语言的员工来帮助他们完成转变,最好是司龄不长的优秀大学生代表。文化融合:新入职的已工作人员的首要任务是文化融合,企业要派司龄较长、了解企业文化较深、贡献较大的员工来帮助他们完成文化融合。来自并购企业的新员工要重点进行整体的文化融合,让他们尽快认同企业的核心价值观和文化理念。关怀具体措施:1、入职介绍:员工入职,带领新员工熟悉办公环境,了解企业文化,企业制度,以及工作职责的范畴。2、员工座谈:要定期与新员工进行面对面的沟通交流,每一周沟通一次,三个月以后一月沟通一次,可采取集体座谈、个别座谈的形式,深入了解新员工的思想动态和需求。3、员工指导:给每个新员工指定安排一名工作职责相近、认真负责的老员工,随时可给予新员工必要的协助和指点。4、生活关怀:在生活上,也要给与新员工足够的关怀,协助新员工逐渐适应新的生活,让新员工感到亲切和温暖。(二)项目员工:项目上的员工由于长期驻外,项目与公司出现沟通断层局面,上下级之间难以建立良好的沟通环境,造成人员流失,并与公司人才发展战略背道而驰,员工关怀迫在眉急。每个项目需要有相关工作对接人员,随时通过电话或网络,了解人员动态信息,及时的解决问题。关怀具体措施:1、调查问卷:制定合理有效的问卷。2、问卷分发:下到各个项目,形成走访形式,深入到项目中,面对面接触,分发问卷,填写问卷,收集问卷。3、问卷分析:针对每份问卷,对于出现的问题,进行分析,判断,整理,采取必要的措施,解决员工在各个方面出现的情况。4、方案实施:下到项目或者电话,网络的形式,针对分析问卷中出现的问题进行沟通交流,帮助员工解决问