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组训职业礼仪及行为规范--周少华.ppt

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组训职业礼仪及行为规范--周少华.ppt

上传人:相惜 2020/7/3 文件大小:936 KB

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文档介绍

文档介绍:(PPP表)目的:学习商务礼仪基本知识及行为规范,掌握人际交往的艺术,塑造企业和个人良好的形象;目标:将商务礼仪的基础常识,能运用于实际工作和生活当中,从而规范组训的行为,打造新华组训的品牌;方式:讲授、提问、。。礼仪的具体表现是指人们在相互交往过程中表示敬重、友好的行为规范。是指人们在社会交往过程中表示致意、问候、祝愿等惯用形式。是指人们的外表,如容貌、服饰、姿态等。.判断一个人人品、素质第一印象便占70%判断一个人人品、素质第一印象便占70%1、服装(颜色、衣服的种类与设计、穿着)2、头发、化妆(发型、化妆的浓淡,清洁程度)3、态度(姿势、表情、声音、谈吐)人们在无意识中将以下三要素综合起来,归类为“这人真优秀!”或“这人真讨厌!”两种。.得体的穿着“三秒钟”印象别人对你的印象60%你的外表40%你的声音、?.仪容礼仪头部修饰化妆规范仪姿仪态.