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置业顾问工作描述.doc

上传人:新起点 2020/7/23 文件大小:26 KB

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文档介绍

文档介绍:置业顾问工作描述置业顾问工作描述(一):1、推广公司形象,传递公司信息。2、用心主动向客户推荐楼盘。3、按照服务标准指引,持续高水平服务素质。(A持续笑容B持续仪容整洁C耐心有礼的向客户介绍D用心地工作态度)4、对来电来访者进行推销,登记,跟进。5、向客户带给各种所需的销售物料。6、每月有销售业绩。7、及时反映客户状况,包括投诉状况。8、每日向经理(番禺经理)准时提交总结报告。9、配合财务经理(番禺财务经理)按已签定的商品房买卖合同回笼资金。10、持续服务台及展场的清洁,爱护公司财物,包括工牌,工服。11、服从公司的工作调配几安排。12、严格遵守公司的各项规章制度。置业顾问工作描述(二):房地产置业顾问职责描述如下:1、主动维护公司声誉,对本楼盘进行宣传;2、热情接待,细致讲解,耐心服务,务必让客户对我们带给的服务表示满意;3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理状况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户带给满意的咨询;4、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;5、挖掘潜在的客户;6、进行市场调查,并对收集的情报进行研究;7、注意相关资料、客户档案及销售状况的保密;8、及时向销售部负责人反映客户信息,以便公司适时改变销售策略;9、每一天记录电话咨询及客户接待状况;10、协助解决客户售后服务工作;11、销售部同事间要互相尊重,互相学****以团队利益为重;12、做好对客户的追踪和联系;13、每一天做销售小结,每月做工作总结;14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。置业顾问工作描述(三):案前准备期1、项目周边的市场和项目进行调研,充分了解周边的详细状况2、熟记销讲和答客问的资料,用心演练,充分了解和熟悉本项目的产品3、认真登记来电、来访登记表4、在销售经理的带领下完成开盘演练5、遵守各项管理制度6、完成销售前期的其它准备工作项目销售期1、认真接待每一位进入案场的客户,做好来访、来电登记2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务3、遵守各项管理制度,熟练各项工作操作流程4、对周边市场及项目定期进行调研,及时掌握竞争个案动态,为公司创造新资源5、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业潜力6、认真负责的催缴客户余款,保证开发商的资金回笼项目结案期1、与客户持续良好的关系,做好售后服务,持续良好的礼仪规范2、做好结案的各项相关工作3、余款的催缴置业顾问工作描述(四):、法令、自觉维护公司利益不谋求公司制度规定之外的个人利益;、尽职尽责、勤奋进取,按质按量完成销售工作任务;,密切配合,发扬群众主义精神,建立良好的合作关系;,着装仪表整洁大方,自觉维护良好的办公环境,持续统一规范的办公秩序;,以公司利益为重,不得做任何有损公司及客户利益的事情;、成交登记和值班记录工作,发生接待客户冲突,不得争抢,均按公司有关规章制度执行;;,凡有疑难问题应向销售经理请示,严禁向客户承诺有关本项目不详、不实事宜;,做到统一管理;,对本项目的业务