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上传人:dlmus1 2020/8/27 文件大小:20 KB

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文档介绍

文档介绍:购买系统协议合同编号: 一、购买内容二、「(如无定制不填):、安装和付款流程(1)预付款:自本合同签署之日起三日内,乙方向甲方支付本次合同总金额的___%作为购买系统的预付款,即 元整,大写: 元整。(2)定制:1)在定制界面的情况下,甲方在收到首期款后三个工作日内提供网页设计样图,乙方确认设计样图后,甲方在三个工作日内完成系统复制。2)在定制功能的情况下,甲方在 个工作日内完成功能开发。3)甲方将系统安装到测试服务器,并将后台管理系统密码告知乙方,由乙方进行测试。(3)测试:元整乙方对系统进行测试,将存在的问题及时通知甲方,甲方在本协议规定的范围内作出相应的修改。乙方测试完毕,甲方修改完毕,确认系统无误后,乙方向甲方支付本次合同总金额的 %,即 元整,大写: 在此测试期间,乙方不得使用本系统开展业务。三、系统安装甲方收到乙方全部付款后两个工作日内,将调试完毕的系统安装到乙方指定的服务器,并提供相关安装说明。乙方提供的服务器必需运行良好,适合安装本系统,并提供给甲方安装系统的操作权限。如乙方不能确定服务器是否可以安装系统,应提前通知甲方进行测试,否则甲方不对安装的时限负责。四、。(在工作日内)电话支持,与技术人员在线帮助技术问题。,不属于甲方的售后服务范围。,甲方及时响应并提供解决方案,但不包括系统功能模块的增加。,造成损失的,甲方不承担任何责任。,甲方不承担任何责任,甲方尽力为乙方修复错误,并保留收费的权利。系统的故障分为四级。一级故障:系统无法运行,用户无法使用。二级故障:系统操作性能严重降级,用户使用有困难。三级故障:系统性能受损或存在轻微错误,用户使用有轻微影响。四级故障:在文字资料或配置方面需要修改或支持,对当前的业务运作几乎没有影响。优先级的划分及处理。一级优先权:甲方在24小时内提供解决方案或替代方法。二级优先权:甲方在24小时内提供解决方案或替代方法。三级优先权:甲方在48小时内提供解决方案或替代方法。四级优先权:甲方在72小时内提供技术支持或修改。,数据库和资料备份不属于甲方的售后服务范围。,第二年起如仍需甲方提供技术支持服务,另行协商相关费用。,在乙方授权的情况下,对乙方的系统进行同步升级。,甲方可以以优惠价格提供开发服务。五、、修改或增减,需经双方协商同意后签署书面文件,作为本协议