管理学导论.pptx

文档介绍：-1-课程名称:管理学原理Management西南财经大学·工商管理学院·徐险峰二零一四-2-主要参考资料教材:《管理学原理》,罗珉著,科学出版社,2009。参考书:《管理学》(第7版),〔美〕斯蒂芬•P•罗宾斯,中国人民大学出版社,2004;《管理学》(第10版),〔美〕哈多德•孔茨、海固茨•韦里克,经济科学出版社,2003;《管理学—原理与方法》(第4版),周三多主编,复旦大学出版社,2004;课程网站:本校《管理学》精品课程网站。-3-课程内容第一章导论第二章管理的基本假设第四章计划第九章控制第五章组织第六章激励第七章领导理论第八章领导理论的发展第三章组织文化课程内容体系组织目标产品满意服务利润人力资源物力资源财力资源信息资源…………管理学原理管理系统管理思想计划组织领导控制管理导论管理职能-5-管理者的工作不同于普通员工马克思说组织需要管理如同乐队需要指挥。例:百货商店服装柜管理者做什么管理者通过别人来完成工作。他们作决策,分配资源,指导他人的行为以达到工作目标。-6-如何使他人工作强迫他服从幸福不幸福不服从罚惩报复怠工目标:乐于服从激励他他为什么要工作他有什么需求我能否满足他的需求资源有限,我如何最有效地满足下属需求目标:提高工作积极性-7-管理者在组织中完成工作组织是一种有意识协调的社会单元,由两个以上的人组成,在一个相对连续的基础上运作,以达到共同的目标或一系列目标。-8--9-管理的职能例:维修部计划组织人事指挥控制管理者的角色和管理技能管理者的角色联络人数据库决策者……管理技能概念技能人际技能技术技能例:造纸厂-10-