文档介绍：二手房销售技巧摘要:由于自己所学专业以及本身对房地产销售十分感兴趣,所以2009年5月我到了21世纪不动产武汉区域分部实习。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容只有一个:房产的销售。现在实习已经结束,回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上达到了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦,我将主要以房产销售工作来谈我的实;二手房销售技巧;二手房谈判技巧一、公司的概况迈进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的社会,我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成大学教育的最后一个重要环节,专门安排了我们毕业实习。21世纪不动产2000年3月进入中国。截止2008年11月,21世纪不动产已覆盖全国33个区域,拥有过千家门店,逾万名经纪人。2006年,21世纪不动产进军武汉。2007年,21世纪不动产全国不动产交易额已达到800亿。公司的主要业务是专业从事房地产二手房买卖,房地产咨询、房地产价格评估、楼盘营销代理、推广等业务,是二手房市场比较有竞争的品牌。公司成功策划销售了多套房子,公司主要以网络,电视、报纸,传单等进行过多次全方位宣传,公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。我2009年5月份进入体系实习,实习工作分为两个阶段,前一个阶段是在总部学习销售房屋销售技巧,房屋基本知识和税费的计算,工作内容是主动寻找客户房源,熟悉本商圈的楼盘,房价,地理优势等。后一阶段就是在各个店面做房产经纪人,工作的主要内容是寻找客户房源,给顾客介绍房源的信息并劝说让房东安心的把房子放我们手上卖,以赚取佣金,并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。二、二手房的概念“二手房”是相对开发商开发销售的商品房而言,它是房地产产权交易二级市场的俗称。凡产权明晰、经过一手买卖之后再行上市的房屋均可称之为二手房。二手房的种类包括二手房主要包括私房和已购的政策性住房2种房屋类型。已购的政策性住房主要包括职工个人按照房改政策购买的全产权公有住房、职工个人购买的政策实行优惠政策的安居工程住房、解困住房和经济适用住房、职工个人集资、政府和单位补贴的集资建设住房和合作建设住房。三、二手房销售流程下面是我工作的业务流程步骤:初步接洽、需求分析、确认需求、问题调研、提供方案、调整方案、签订合同、课前准备、培训实施、培训评估、成果转化、跟踪服务。寻找顾客——合约访谈——谈判——客户追踪——签约——售后服务。四、二手房业务流程房地产销售的业务流程:(1)接待客户,解答咨询(2)了解客户需求与意愿(3)收集资料,初审房屋租售资格(4)签订房屋租售委托书(5)实地勘察(6)拍照、绘图、环境了解(7)分析房屋优缺点(8)进一步协商房屋的价格(9)发布信息,配对撮合成交(10)将需求信息发布(11)寻找供给信息(12)实地看房,撮合成交(13)撮合成交,签署合同(14)收取佣金以及客户资料(15)办理过户、贷款手续