文档介绍：第一部分（售后服务）
新车初次售后体验
新车的保修
新车日常使用常见问题
新车的保养及周期
内容提要
新车初次
售后体验
保险理
赔常识
新车
的保修
车辆灯
光的正
确使用
新车日
常使用的
常见问题
雪雾
天行
车技巧
新车
的保养
及周期
新车磨
合及省
油技巧
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新车质保期：
2年或6万公里先到条件为准。
保修范围：(经维修能继续使用的以维修为主，不能维修的予以更换)
由于车辆零部件本身的质量问题且属于保修项目范围内，免费给予维修更换。
3月或1万公里先到条件为准：
保修范围：
制动片、灯泡、雨刷片、火花塞、离合器片、滤清器、轮胎等易损件
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不保修的范围：
——由非本公司销售商修理保养过
——已装上未经本公司许可的零部件或未经本公司许可对车辆作了改装、加装、拆卸
——用户未严格遵守车辆的使用规定（《使用维护说明书》中的要求）
——因发生交通事故而造成车辆实际或潜在的损坏
——车辆零部件自然磨损、车辆的使用条件超出本说明书规定范围的
——使用不符合标准或规定要求的油料或燃料、以非法方式使用、使用不当 或滥用（如用于货运，用作赛车、试验用车等）所造成的损坏
——另外一些调整和测量工作是不属于质量担保范围的：
、行李箱盖以保证良好的接触，避免可能的泄露和风噪
、轮胎平衡、油耗测量及发动机调整工作
*油底壳放油螺丝*
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加速不良、发动机发抖
原因1：油路和气路堵塞，燃油品质和不良的操作 所造成的；
解决方法：清洗节气门、怠速阀、进气真空管、喷油嘴；
建议：加符合该车发动机标准的汽油，必须到正规的加油站加油。
原因2：不良驾驶****惯；
建议：按车型要求进行操作，避免长时间怠速运行。
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三元催化器堵了80%以上
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气门积碳
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防盗系统误码响
现象：在车内用钥匙遥控把门锁上，此时触动车门，打开发动机等部件时防盗系统报警。
原因：人进到车内，需要锁上车门时，应该按下驾驶室门上的中控门锁开关，如果用钥匙遥控锁门，电脑会帮您启动了防盗系统，这时再触动车门当然会报警。
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发动机冷却液少了是否能加水？这样会对发动机有什么损害？
考虑因素：
1、泄漏？ 2、正常消耗？ 3、其他原因？
建议：
1、切勿加入普通水。
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