文档介绍：商务礼仪心得体会
由于商务礼节在我们的工作、生活的文明礼节中扮演了 愈来愈重要的角色，行里组织了一次“商务礼节”培训。通 过这次培训学****我从老师那学到了很多关于商务礼节的知 识和商务礼节的重要性，不但拓宽了知识面，而且很多东西 在我的平常生活中已用到。
我国事一个历史悠久的文明古国，也有着“礼节之邦” 的美称，讲“礼”重“仪"是举自己的"好朋友"，以便在以 后的班级治理中得到"照顾"，同样有不足。比较好的办法应 该是先***后集中，即先让学生进行投票选举，再由教师权 衡。
为了使学生的选举结果更具代表性，我让大家在规定的 时间内推荐20位同学上来，然后再按所得票数的多寡进行 排列，前12位的同学始得当选，这样可以最大限度地让学 生发表意见，而且选出的干部往往又比较理想。最后再根据 所选干部的气质、性格类型以及能力的差异进行分工，优化 班委组合。李叶敬，我们班的班长，在我刚***主任工作时, 他便利用机会跟我谈论有关选拔班干部的事，话语中暗示 我一他能当班长，从以往的班主任那里，我早就了解到该生 的责任心和组织能力都很强，学****成绩也名列前茅，而且爱 好广泛，我便决定请他出任班长；罗泳雪，初二年级时的班 长，他思维灵活，反应迅速，但看题目比较肤浅、轻率，这
个学生平时往往未经慎重考虑而迅速发表自己的意见，甚至 做出一些超乎常规的夸张动作，我决定让她当宣传委员；陈 丽华，初一年级时的班长，活泼可爱、能歌善舞，而且处事 大方，我让她当文娱委员；考虑到出操、集会很大程度上反 映了班级的精神风采，我决定让体育竞赛成绩突出、组织能 力强的郑豪杰同学出任体育委员，同时再加多一个副班长的 衔头。
实践证实，在***选举的基础上，经过班主任的优化组 合而产生的班委会，得到了同学们的信任和拥护，具有较强 的战斗力。
二、教育培养班干部
班主任对班干部，不能只是使用，还应该进行教育和培 养。我经常教育他们树立为集体服务的光荣感和责任感，要 求他们努力学****团结同学、以身作则，鼓励他们既要大胆 工作，又要严格要求，留意工作方法。当然，选出的干部究 竟不是完人，因此对他们不能过分苛求、指责，特别是在工 作出现失误的时候。例如负责清洁卫生督促检查工作的欧阳 伟华同学，起初对自己的工作好象不太满足，天天只是把那 些未参加清洁工作同学的名字以及清洁状况告诉我，为此， 我
反复向她讲述清洁卫生工作与同学们身体健康和班级 精神风采的内在联系，同时讲解该项工作的要点，让她重新
怀着满腔的热情投进自己的工作中往，后来的情况表明，她 们的工作完成得相当出色！
此外，我还坚持定期召开班干部会议，组织他们学会制 订计划及具体措施，检查落实情况，总结得失，并加以改进, 教会他们如何分辨是非，及时阻止同学中的不良行为。而对 于班干部在班级中的不良行为，决不姑息，鼓励他们以身作 则并带动其他同学，促进整个班级的治理工作。
三、增强班干部间的凝聚力
集体是在活动中产生的，大集体如此，小集体也一样。 我每月组织一次班干部集体做好事活动。例如搞大扫除等， 通过活动扩大班干部在同学中的积极影响，通过活动加强班 干部之间的协作精神和团体意识。这样既能在班干部的纪律 及常规治理上起到明显的效果，又能使班干部之间也能因此 养成团结友爱的****惯，在班级中孕育团结友爱的风气，使班 级成