文档介绍：网店运营策划书网店简介网店名称:伊生霏舞网店投资成本: 1000 元消费者保障协议网店项目:主要经营潮牌女装、箱包、皮带网店注册时间: 2012 年 10月 31日市场环境分析随着互联网信息时代的发展趋势, 以互联网为依托的产业也迅速发展, 伴随着互联网的迅速崛起, 也在悄然之中影响着我们的日常生活。最近几年, 网上购物消费的比重逐年上升, 市场也较庞大。大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物, 网上购物不仅可以节省购物的时间, 还可以提供大量的商品让消费者选择, 非常便捷。现代年轻人非常适应网上购物这种方式, 而且非常喜爱个性化的商品, 这对我们做网店有很大的优势,会为我们提供大量的商机。目标群体店铺的主要目标群体是 20 岁到 35 岁之间的追求年轻、爱好时尚的年轻女性群体。网店经营状况分析经过一年多的发展,网店从零开始走到今天已经两钻的历程。刚开始也是和大家一样在网上寻找批发商为自己的店铺提供产品。其中许多的事情都需要依靠自己去解决。首先为了让消费者安心,花了 1000 元办了消保。这也是一笔不小的投资。当然把一个店铺做起来投入一定的资本也是必不可少的。平时, 店铺也积极参加类似天天特价之类的促销活动。也为自己积累了不少的实战经验。网店的人气也上涨不少。这也是比较令人欣慰的。但是随着市场上产品的不断更新换代, 网店上的产品已经不能满足消费群体的购买欲望, 店铺的未来发展也是令人堪忧的。在一年发展中, 也是存在不少的问题。店铺在前期经营中处于摸索阶段, 对于一些技术性措施也未能很好的发挥作用。所以在后期中,主要从以下几个方面进行改进。 1、货源的方面。目前店铺有两钻, 但是动态评分方面有点不尽人意, 原因在于, 虽然找对了货源但是发货的物流有点慢, 一般是当天发货隔天显示物流, 部分顾客不满意发货速度与厂家协商也不能很好地解决!更换货源提高动态评分! 2 、资金方面。流动资金不够,有好的货源因为单个进价高,如果参加淘宝相关活动, 资金可能周转不开, 目前淘宝上可贷款 0 元,尽量不贷款,考虑搭伙经营! 店铺经营管理追求目标: 为了满足消费群体追求时尚个性的心, 我们将不断不断挖掘与自己网店相关的个性新颖产品。店铺装修: 在店铺的装修风格上,要保持整体风格一致、色调统一、简约自然,营造一个温馨舒适的购物环境。针对于每个展示的宝贝区域,进行合理的规划与设计,保持美观、简洁大方。宝贝关键词优化、转换率进行适时优化店铺招牌突出店铺的经营理念、品牌形象。阶段目标: 寻找更加适合自己店铺的货源。为了提升自己店铺的人气, 将通过节日、平常活动进行宣传推广。产品管理及时更新有利于消费者购买到时下流行的热门商品, 将热销的产品摆放在首页橱窗展示。在图片上印上自己店铺的图标, 达到提升店铺知名度目的。做好关键词优化, 及时下架换季产品。对于存在违规的宝贝产品及时做下架处理。服务管理由于店铺还属于小本经营阶段, 对消费者应提供最有力的帮助与服务。即使有些条件比较有限,还是应该向顾客群体解释自己的难处。营销策略活动方案由于店铺的知名度还不够广, 所以广告宣传是非常有必要的。巧妙的宣传方法不仅可以为店铺节约成本, 还可以为店铺带来良好的经济效益。针对于此,我们根据季节、以及节日的变化。我们店铺做出相应的策略。 1、限时促销活动期间,网店可以在不同时间段推出不同