文档介绍：商城大厦文化营销方案
总策划：刘先明
一、目标：
1、整合、提炼胥城大厦企业文化理念，编制胥城大厦企业文化建设计划，为以后的企业文化建设打下理念基础和框架。
2、采取文化营销的思绪和手法，结合、利用第28届世界遗产委员会大会在苏州召开的契机，策划和表现“情满胥城迎‘世遗’”的专题，亲密胥城大厦和第28届世界遗产委员会大会的关系，在“情满胥城迎‘世遗’”的根本(或红线)上，系统性地策划系列活动，以深入有效提升胥城大厦的社会影响力、良好形象和著名度，促进胥城大厦的营销业绩的提升。
二、专题含义：
1、隐含性、对应性、延伸性地表现苏州“小桥、流水、人家”的独特风土人情：
“小桥”——连接、沟通的功效，这里用“迎接”的“迎”来对应表现;
“流水”——流动的水，对应“多”情流露，即这里的“情满”;
“人家”——是地方的含义，在这里对应“胥城”和“世遗”。
2、“情”将表现：
(1)风土人情——“苏帮菜”、“湘菜”等美食节，给客人赠予法式点心——天使的味道，给关键、关键用户赠予“世遗展”的参观券;
(2)亲情和柔情——庆贺“五一”的优异职员“群英会”;欢庆“六一”赠职员儿童“好伦哥”;
(3)友情和亲情——缅怀英雄蒋勇，祭扫英雄墓;慰问和胥城大厦相关的母亲;
(4)激情——纪念参加金钥匙联盟一周年活动，表现“客人的满意和惊喜一定是我们对自己工作和胥城用户的热情和激情”;
3、“满”将表现：
带有多“情”的专题活动，表明胥城人满腔热情、以情感人的服务理念。
4、“情满”一词表现情感的气氛充满于胥城里。
5、“胥城”表明地方，一语双关，既是胥城大厦，又是苏州的代名词。
6、“世遗”——第28届世界文化遗产委员会盛会，成为和申报世界文化遗产所在地的地方。
7、用“情”为红线系上“金钥匙”，把胥城大厦的“多情”和“满意+惊喜”理念贯穿于系列活动中，似“流水”流过4月---7月，似“流水”流进胥城大厦用户的心里，流进参加“世遗”盛会的代表心里、并经过她们流到“世遗”的地方和申报“世遗”的地方。
三、系列活动：
1、4月4日——28日：
举行美食节，策划和表现“食全食美在胥城”的专题，对美食节期间来消费的用户送一个“浪漫和惊喜”的赠品或礼品，“天使的味道”点心和参观第28届世界遗产委员会大会的参观券。具体实施部门为市场营销部、餐饮部，配合部门为总办。
2、4月14日：
庆贺胥城大厦加入金钥匙联盟一周年活动，举行“让‘金钥匙’在胥城每个角落闪闪发光”的文化论坛活动，请“金钥匙”联盟中国部的领导来培训，组织“金钥匙”职员和各部门职员在论坛上交流，怎样在自己的岗位上实现和表现金钥匙的理念。具体实施部门为总办和人事培训部，配合部门为各部门。
3、5月1日-5月4日：
欢庆劳动节、青年节，策划带有“红色”概念的专题活动和事件，表现劳动光荣、岗位立功、奉献精神等，“胥城群英会，欢庆五一节”的活动，以创元集团和胥城大厦对取得苏州十佳蓝领的职员嘉奖为专题，召开优异职员的聚会。具体实施部门为总办、人事培训部、工会，配合部门为各部门。
4、5月9日：
庆贺母亲节的活动，向英雄蒋勇的母亲赠予节日礼品的活