文档介绍：学校收发室工作总结
篇一：收发室工作总结
收发室工作总结
学校收发室的工作是一项服务性很强的工作，它工作职责是传递信息,是对校内校外通信联络的一个中转站，服务于学校的教学、科研、生活，它的工作好坏,直接影响广大师生员工的工作与生活。因此收发室是隶属于接待服务中心的一个服务性机构，它主要负责接收和分发全校的报刊、文件、信函、包裹等,以及疑难信笺的查询、分检、登记、分发等工作项目. 我在工作中怀着高度的工作责任感,和高尚的公德心去认真的干工作。从来没有私拆他人信件，偷窃他人信件、邮资，及时派发和分配的各种资料。通过这次的工作我觉得收发室工作可以分为三大类:１、重复性和繁琐性 收发室工作内容上,每天需要处理的只有报刊、杂志以及一些通知等文件，以及对信件、邮件的登录和派发；工作流程上,每天也是基本相同,、流程以及时间上都有急强的规律性,但是由于上述部门多和报刊杂志种类多的特点，，又不具有规律性,可能一天要办理几十个小业务，耗时不多但十分零散。2、时效性和准确性 这一特点主要体现在报纸上。由于报纸是一种非常讲究时效的刊物，上面登录的都是新近发生的国内外大事,人们正是由于其时效性强才订阅的,因此，收发室必须保证报纸及时准确的送到订阅人或部门手中。准确登记邮件杂志,以及准确的派发各种刊物也是很重要。3、规范性和技巧性 工作的规范性主要指收发室工作工作时间规范、工作制度规范、,以确保邮局顺利送抵和收件人顺利领取邮件杂志。程序规范主要指邮件领取者必须严格按照:出示有效证件、在记录表上找到自己名字、核对邮件完整性的顺序进行。在邮件领取人找到自己姓名后,收发室必须根据邮件标签认真核对,并做好记录。我们工作的规律性，可以根据工作特点找到技巧，例如报纸的分发,可以根据各部门订阅的相同性和差异性对报纸采取不同的分类方式， ４０ 分钟，掌握技巧后可以把时间控制在 25 分钟以内，大大提高了工作的效率。我的启示与收获： 通过这一学期天的工作，虽然工资不高，但我觉得还是值得的。因为这是我第一次真正的接触与机关工作类似的事务，我对机关工作有了一个感性的认识，收发室工作和机关工作一样都需要极强的严肃性。从工作中我知道认真的真正含义。它不仅仅指仔细，还应该包括对从事工作的思考,从中对工作有个全面的认识，只有这样才能真正做好一个工作,无论其简单还是复杂，重要还是不值得一提。 另一方面,,人际圈仅仅包括一些同学和朋友。而这次实践，我接触到学校不同人群，让我知道了人际交往中,应该根据不同对象采用不同的沟通方式和语言技巧,还要善于捕捉对象的表情信息。只有这样才能真正达到沟通的目的。 学校作为事业单位，其管理方式与企业很不相同，但是无论事业单位、党政机关，抑或是公私企业，其办公室业务，都有其相似之处。从小小收发室工作,引申到公司企业,都要求工作人员学会工作,学会学习观察。因为只有通过自己手和眼,感觉到和看到的才是最真实的最可靠的。
篇二：收发工作总结ﻫ 收发工作总结
刘莉