文档介绍：*
开发区职业技术学院经贸学院
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第九章 配送及配送中心
第一节 配送概述
第二节 配送中心
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一、配送的概念与作用
（一）概念
配送 :英文Delivery ,交货、输送、运送的意思
最早广泛的使用于日本 日本解释为“将货物从物流据点送交给收货人”
我国20世纪80年代初开始使用“配送”的概念 ,理解配送为“配”和“送”的有机结合，是一项特殊的物流活动。
概念:在经济合理的区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选，加工，包装，分割，组配的作业，并按时送达指定地点的物流活动。
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（二）配送的产生与发展
1、配送是经济发展的产物
2、配送是供求关系变化的结果
3、配送是社会发展的必然产物
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（三）配送的特点
1．配送是从物流据点至用户的特殊的送货形式
（1）从事送货的是专职流通企业或企业物流部门或公司 （2）大部分配送是“中转”型送货 （除工厂至用户的货物配送是直达型） （3）一般送货：为销售工作服务，有什么送什么 配送：用户需要什么送什么，满足顾客需求为目的 （4）送货：为提高销售量，是企业的一种推销手段 配送：实现企业物流战略的重要组成部分， 是提升企业竞争力的重要手段。
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2．配送运输是短距离的末端运输
运输是长距离大量货物的移动 配送是短距离少量货物的移动
运输是地区间货物的移动 配送是地区内部货物的移动
运输是是卡车一次向一地单独运送 配送是是卡车一次向多处送货，顾客每次只获得少量货物
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3．配送是一种以供给者送货到用户的服务式 商品供应制度
4．配送是 “配”和“送”有机结合
1）配送是多种物流作业活动共同构成 包括备货、储存、分拣、配组、配载、包装、装卸等
2）配送是一项有计划的活动
3）配送全过程有现代化的技术和装备做保证
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（四）作用
（1）降低进货成本，增大订货经济效益
（2）较少运输费用
（3）企业降低库存，实现零库存
2．简化手续，方便客户
3．提高供应保证的程度
4．为电子商务的发展提供了基础和支持
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二、配送的要素
（一）集货
（二）分拣
（三）配货
（四）配装
（五）配送运输
（六）送达服务
（七）配送加工
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三、配送的结构模式
(一)商物合一的配送模式
采购
订货
供应商
配送机构
客户
交货
交货
特点：
1）配送机构为了扩大销售以获得销售利润为主 2）资金规模需要量大
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（二）商物分离模式
供应商
订货
客户
配送机构
交货
交货
特点：
1．配送机构不参与商品交易
2．企业收益主要来自于服务费
3. 配送企业占用资金相对较少