文档介绍：外销团队建设与管理暨外销人员的考评与激励
课程时间：2010年8月13-14日 深圳
课程时间：2010年8月20-21日 北京
课程时间：2010年8月28-29日 上海
【主办单位】上海普瑞思管理咨询有限公司
【费 用】2500元/人（包括资料、午餐及上下午茶点等）
【授课对象】公司老总、外贸人员、涉外财离岸贸易操作、国际避税与保税物流务人员，国 际货运代理、私营公司老板，个人外贸S0H0—族
课程背景:
今天的出口市场，以出口为导向的中国出口企业，不仅面临着内忧外困的恶劣而复杂的经营环境，而 且面临着团队不稳，外销员出走的不利局面；如何处理外销人员与企业的关系，与团队管理人员的关系， 成为外线团队高管不得不考虑的问题。外销员究竟是前线的“兵”，还是独立运作的“将”；究竟是出口业 务的执行者，还是海外营销市场的策划者；作为外销业务的“帅”或“王”，您究竟应该如何处理？作为 “帅”，作为“王”，您是不是也经常碰到如下令人头痛的问题：
1、 外销员为什么总是认为自己的贡献大，而应获得的回报少？
2、 为什么已经获得了企业的激励，仍然很难保证外销团队对企业的忠诚？
3、 究竟应如何评定外销团队的业务成本？
4、 外销团队的业务底线到底是什么？
5、 如何衡量外销团队的海外市场的拓展效率和水平？
6、 应怎样处理有能力却没有进取心的外线人员？
7、 外销员为什么总是抱怨企业的指令不符合实际？应如何处理外销员与企业高管指令的差异而导致的 冲突？
8、 外销员为什么总是那客户的条件和企业谈判？
9、 为什么企业留下的总是“散兵游勇”，而流失的总是“精兵强将” ？
10、 为什么我们的“无能之辈”，在其他企业总是“高手精英” ？
11、 外销员为什么总喜欢“单兵作战”，而不愿意“协同作战” ？
12、 高管和前沿外销员究竟应是什么关系？
13、 “飞单”、“炒单”、“卖单”、“兼职”为什么在外线团队中如此流行？
14、 外销员为什么宁愿开个自己的小公司，也不愿意成长为一个大公司的外销高管？
15、 为什么外销员总是“闲得发慌” “忙得要死” ？
16、 究竟应怎样激励，才能激发外销员玩命？
17、 外销高手是不是应该提拔为外销高管？为什么一个外销高手并不能带出一个高效的外销团队？
18、 外销战略究竟是怎样的？
19、 怎么没有一个我么可以仿效的外销团队评估体系呢？
20、 外贸公司究竟应向何处去？
课程大纲：
第一讲 影响到外销团队建设的贸易理论评介
一、外销团队建设中的“八二法则” 二、外销团队建设中的“长尾理论”
三、新贸易理论与蓝海战略 四、波特的企业“高管背景”理论对外销团队建设的意义
五、本地化营销与本地化团队建设 六、国际供应链与国际供应链团队
七、以出口为导向的“团队跟单”理论
第二讲 进出口业务与外销团队管理分析
一、外销团队的管理模式 二、外销团队管理的误区
三、 外贸运营特点对外销团队建设的影响 四、外销团队管理的总体战略和战术分析
五、团队精神与团队文化 六、外贸跟单流程变革与进出口业务分权管理
七、外贸跟单管理中牛鞭效益与处理措施 八、外销团队的红线管理 第三讲 外销团队激励与绩效评估
一、个别激励 二、团队激励 三、保障机制
四、 补偿机制 五