零售学第三章零售竞争战略摘要.ppt

文档介绍：第二篇零售战略与组织第三章零售竞争战略第四章零售扩张战略第五章零售组织设计 1 20140824 零售竞争战略第三章 2 20140824 建立零售竞争优势 1环境分析与确定零售竞争战略 2总成本领先战略 3差异化战略 45目标集聚战略本章主要内容 3 20140824 第一节建立零售竞争优势竞争优势( Competitive advantage ) 是指零售商拥有不同于竞争对手的独特能力,这一能力使其在某一零售市场上处于领先地位,能超越竞争对手的某些方面而赢得消费者。 4 20140824 一、零售竞争优势的来源 5 20140824 二、长远竞争优势长远竞争优势( petitive advantage ) 是指零售商具有可以在市场竞争中长期保持竞争优势的能力, 它往往来自于企业的核心能力。企业之间的竞争就是市场选择和淘汰企业的过程。当企业拥有能取得竞争优势的核心能力时,才能得以生存和不断壮大;当企业没有优于竞争对手的核心能力时就会处于竞争劣势,遭受失败和衰落,最终走向被淘出市场的结局。 6 20140824 第二节环境分析与确定竞争战略市场定位形成核心能力和竞争优势外部环境分析: *社会、文化与人口因素*经济因素*竞争因素*技术因素*政策法律因素内部环境分析: *资金*人才*管理基础*声誉*与供应商关系竞争战略选择 7 20140824 一、宏观环境分析◆政治法律因素◆经济因素◆社会文化因素◆技术因素 8 20140824 二、行业竞争环境分析同质竞争异质竞争垂直竞争系统竞争现有企业之间的对抗竞争者讨价还价力量潜在进入者的威胁顾客讨价还价力量替代的威胁竞争类型分析竞争结构分析 9 20140824 利用 SWOT 分析方法,找出零售商的优势、劣势、机会和威胁, 并识别组织的机会。组织的机会三、内部环境分析 10 20140824