文档介绍：2021年优质护理服务计划怎么写|2021下半年计划怎么写
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一、提升思想认识，营造创优气氛。
组织科室护理人员学****创立优质护理示范岗活动的相关文件，搜集全国各地创优的优秀经验及宣传资料，使大家认识创优的目标、意义、活动方案和详细方法，做好科内动员及培训工作，并组织讨论，制订详细的创优方法，牢靠树立“以病人为中心”的服务理念，将优质护理服务作为提升护理质量，友好护患关系的突破口，充足调动护士工作的主动性，提升护士责任感和使命感，专心构筑“优质示范病房”。
二、规范病房管理，落实关键工作。
配合护理部修订护理工作制度，修订完善各项护理常规，力争各项制度、要求、步骤符合示范岗的要求，并落实各项制度及要求，日常工作中遵照工作步骤。设计多种“温馨提醒”牌，美化病区环境，修订入院须知及多种协议书，针对精神科护理管理的特点，做好安全护理工作，对患者进行护理风险评定，全方面评定患者病情，有特殊交代的患者标志鲜明，落实患者安全目标，降低不良事件发生。设计床头卡，统计患者的相关信息，便于护士掌握病情，对患者进行分级管理，患者的护理等级和病情相符，优质护理服务和医院环境整改及护理部9S管理的活动相结合，加强对病区环境的整理，为患者发明平静、整齐、安全、温馨、有序的病房环境。
三、抓好基础护理，提升护理质量。
责任护士要全方面推行护理职责，每个护士均负责一定数量的患者，每名患者都有对应固定的责任护士对其负责，为患者提供整体护理服务，亲密观察患者病情，立即和医生沟通，随时和患者沟通，对患者开展个体化全程的健康教育，帮助患者认识疾病，恢复自知力，提供支持性的心理护理，做好患者的基础护理，临床护理服务充足表现精神科专科特色，开展丰富多彩的工娱、运动、作业诊疗，每七天二次进行人际交往训练、放松训练、心理游戏等团体诊疗，促进患者社会功效的恢复。继续实施半开放的管理模式，完善开放管理的各项制度，保障患者安全，促进精神疾病患者的康复，表现人性化的护理关心，以特色服务理念指导护理行为。
四、降低陪住率，提升患者满意度。
因为本病区实施的是半开放和全开放相结合的管理模式，而收住的病种全部是以抑郁症为主的精神疾病患者，因此病房有很多家眷陪护，首先依据患者病情情况确定是否陪护，尽可能做到不