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上传人:sanshengyuanting 2016/5/28 文件大小:0 KB

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文档介绍

文档介绍:一、主题酒店产生的背景一、主题酒店产生的背景二、准确理解主题酒店内涵二、准确理解主题酒店内涵三、全面把握主题酒店产品三、全面把握主题酒店产品四、主题酒店评析和例举四、主题酒店评析和例举 Contents 定义?主题酒店是指以酒店所在地最有影响力的地域特征、文化特质为素材,设计、建造、装饰、生产和提供服务的酒店,其最大特点是赋予酒店某种主题,并围绕这种主题建设具有全方位差异性的酒店氛围和经营体系,从而营造出一种无法模仿和复制的独特魅力与个性特征,实现提升酒店产品质量和品位的目的。概念?在国外,主题酒店仅仅是独特概念酒店(Unique Concept Hotels) 中的一种。独特概念酒店主要包括主题酒店(Themed Hotel) 、设计酒店(Design Hotel) 、生活方式酒店(LifestyleHotel) 、精品酒店(Boutique Hotel) 、联合品牌酒店(Co-Branded Hotel) 、优质服务酒店(Service Quality Hotel) 。起源?主题酒店的推出在国外已有 50 多年的历史。世界上最早的主题酒店兴起于 1958 年加利福尼亚的 MadonnaInn ,首先推出 12间主题客房,随后发展到 109 间,成为当时最早、最具代表性的主题酒店。发展在美国拉斯维加斯,现在该城被称为“主题酒店之都”。据统计,世界最大的 16家主题酒店中,拉斯维加斯就有 15家,主题酒店是拉斯维加斯酒店业的灵魂和生命。一、主题酒店产生的背景一、主题酒店产生的背景顾客体验消费的兴起和酒店竞争的加剧使得主题酒店应运而生。赌场酒店和迪斯尼酒店是主题酒店的最早代言。中国的主题酒店落后了西方半个多世纪。据不完全统计,目前国内主题酒店有 50多家, 其中四川就有 10家。目前已形成了由“中国旅游文化资源开发促进会”领导下的“国际主题酒店研究会”雏形,并正式授牌了 22家“中国主题酒店”。由中国著名旅游专家魏小安撰写的中国首部主题酒店类专著《主题酒店》和《主题酒店开发、运营与服务标准》出版发行,标志着国内主题酒店建设步入了标准化进程。与特色酒店区别共性独特性、新颖性、文化性是主题酒店和特色酒店生存与发展的基础。从这个层面而言,主题酒店和特色酒店具有同质性,二者都具有以下的特征: ?第一, 鲜明的文化特色二者都通过引入人类文明的某些基因使酒店从外型的建筑符号、装饰艺术,到内涵的产品组合、服务品位能够与传统酒店产生差异,形成特色,对消费者的视觉感官、心理体验造成冲击,即利用文化的力量取得市场竞争的最终胜利。需要注意的是, 这里所说的文化是一种广义的概念,包含了人类物质文明与精神文明的全部。?第二, 张扬的个性特征 和传统酒店相区别,主题酒店与特色酒店注重差异性地营造,力求在酒店建设、产品设计与服务提供各方面创新、出奇,因而突破千店一面的传统格局,张扬酒店的个性特征是主题酒店与特色酒店追求的一种效果。?第三, 高质量的消费对象 由于具有鲜明的文化特色与个性特征,除少部分的猎奇者以外,吸引来的消费者绝大多数是对生活有较高品位的客人,体味特色,感受氛围成为他们购买酒店产品的重要动机。酒店实际上成为爱好相同、兴趣接近、具有共同语言的人群集聚地。人们到此消费, 除满足基本的生理需求外,更注重精神上的享受与共鸣。?区别目前许多酒店以特色餐厅、特色客房、特色酒吧、特色装饰风格取得了“特色”的地位,但这些酒店只能称为特色酒店,而不能被视为主题酒店。二者的差异表现在: