文档介绍:挖机驾驶职员作总结
挖掘机技术哪家强!相信大家全部知道,不过,挖掘机驾驶员的工作总结怎么写呢?以下就是xx为大家整理的有关挖掘机驾驶员的工作总结范文。
2021年时间转瞬逝去了,在各位领导的率领下、在同事们的支持和帮助下,我坚持不停地学习理论知识、工作总结范文工作经验,加强本身思想修养,努力提升综合素质,严格遵守各项规章制度,从而完成了自己岗位的各项职责。在此,我要感谢大家。正是因为你们的这种支持和帮助,和你们对我的严格要求,使我感觉到我已融入了凯斯售后服务部这个团体,感受到了来自凯斯的温暖。
在山东格瑞特售后服务部德州办事处我关键是从事挖掘机维修方面的工作。任现职以来,严格推行维修工程师的岗位职责,认真学习,努力工作,很好地完成了本职员作和领导交给的各项任务。现将一年来的工作情况总结以下:
一、我的工作关键是负责挖掘机的维修保养技术支持,负责检修作业检验和不良设备的维修,主动参加挖掘机多种故障的处理,根据用户要求,对出现问题的挖掘机进行检测维修;监管检修统计台帐,建立并完善设备履历档案管理;仓库管理,配件进货,出库统计等。
二、当企业的挖掘机卖出时,依据企业领导的需求,我需和挖掘机同往至交货地点,进行设备的交接,完成整个销售过程。并确定联络人和联络方法,签署售后协议,检验设备是否能正常运行,检验随车佩带工具及赠予配件是否齐全等。将设备完好无损的交给用户,给用户讲解车辆基础保养时间和日常保养事项,和基础操作,使用户对设备足够的熟悉后,让对方签字验单。方便以后对用户进行回访时,问询设备使用情况和对出现的问题给和立即的解答和回复。
三、配件销售方面,和去年相比有较大的进步。保内用户没有发觉再使用副厂配件的,和保外部分用户也在使用原厂配件,以油类配件最多,滤芯等相对比较少。有关这方面我和很多用户沟经过,保内用户使用是基于设备没有出保,使用副厂配件设备出现故障厂家不给索赔和无偿保养。保外用户不使用原厂配件基础是嫌配件太贵又不给无偿保养,又认为在部分大配件主要配件使用原厂的,小配件像滤芯等使用副厂的常保养下就无多大碍的误区。造成这么的现象关键还是因为我们在和用户沟通方面的问题,没有使用户认识到使用副厂配件对设备的损害。我还需改善和学习和用户沟通的方法和知识。
在过去2021年的工作中,我基础达成所需完成工作的要求和领导交付的任务。经过这一年的锻炼,使我成长不少,不过,工作中还存在不少问题: