文档介绍：一、企业分析二、产品 1 、产品类型产品精致的商品, 合理的价格。终端· 大中型超市以及专卖店都有零售品牌为全球 500 强企业之一, 是化妆品行业的领头羊, 与欧、美、日各专柜品牌同级经营护肤美发香水药妆产品类型 2 、产品的基本特点: 消费产品: 专业产品: 活性美容: 三、消费者: 主要分为中高端市场与低端市场 1 、中高端市场:以价格较高的产品为主,消费者主要是中高收入的中青年女性。具有价格竞争力的高科技产品,通过大众零售渠道销售由系列新颖产品构成的组合品牌,以满足美容沙龙及专业人士的需求国际具有高声望的品牌,在专卖店销售并提供额外服务在专业柜台及药店销售的皮肤美容品,由皮肤科医师及专业美容师提供使用质询单身贵族:品牌美容消费的绝对主力,比如洋打工、香港人、高学历高收入金领人群、追求健康生活、高尚情调的人,年龄在 20 岁到 35 岁,文化素质高,充满自信,物质生活富足、具有旺盛的精力和果断的创新精神、追求美丽和时尚、追求高品质生活。港深贵妇:美容品牌的忠实消费者。她们年龄在 25 到 50 岁上下,家庭地位尊贵,生活奢华,精力充沛,她们品位高尚、优雅,追求年轻美丽,追求高贵生活,注重服务品质。白领丽人:美容品牌的尝试者。它们年龄在 20 至 30 岁,个人收入不菲,但工作压力大,追求美丽时尚和高品质生活, 但不具备长期美容品牌消费能力,关心促销优惠活动。有钱有闲族:是美容品牌的潜在消费者,年龄在 20 到 40 岁左右,物质基础厚实,工作清闲或无需工作,具备高消费的能力,时间充足,追逐时尚潮流,注重品位,讲究实惠有效。 2 、低端市场: 四、竞争者分析: 这些品牌在国内都具有极基本上是低收入或无收入的女性在购买。根据年龄又可再细分成两个市场: 一个以老品牌为主,主要消费者是中老年女性;一个以新品牌为主,消费者主要是年轻的女性,尤以学生居多。雅诗兰黛“世上没有丑女人,只有不关心或者不相信自己魅力的女人。知名度较高。价格便宜。 P&G 公司的玉兰油我们能证明,你看起来更年轻近年来深受消费者的青睐旁氏( Ponds )、呵护肌肤, 旁氏巧心思最近几年发展快,知名度告妮维雅( Nivea )、“妮维雅能给肌肤最温和的呵护”而且, 价格便宜包装——雅诗兰黛颜色过于鲜艳瓶子的样式过于方楞字体老气具有诱惑力柔美中带有阳刚保护功能不佳瓶子制作简单较好的传达商品主题玉兰油旁氏吸引力大颜色鲜艳制作简单利于促进销售档次低颜色不能传达主题简洁大方保护功能强大妮维雅总的来说四大竞争者企业的规模都很大,并且最近几年的发展很快, 并且由于其价格比之余欧莱雅更便宜,中低端产品在中国发展良好。同时四大竞争者的包装也不断的在改进,使之能更好的迎合消费者的需求。所以四大竞争者对欧莱雅的威胁很大。 1 、造型简介大方 2 、颜色过于深沉 3 、保护功能强大 4 、有利于促进销售 5 、不环保五、欧莱雅的 SWOT 分析 S 欧莱雅集团的产品向来享有很高的质量声誉。拥有先进的品牌经营战略, 销售方式。欧莱雅拥有先进的专利权,强大的研究团队和技术保证,以及创新能力 W 欧莱雅在低级市场的开发力度明显不足,缺少低端产品种类 O 人们对高品质的追求 T 竞争者的品牌知名度,重视度较高,在低端市场的占有率高六、产品诉求点通过的一系列的诉求方式的传达,让消费者能更容易接受,可以让消费者真正地喜欢上欧莱雅,享受有欧莱雅的日子。欧莱雅以情感表达和自我表现为品牌利益诉求点满足消费者不同的品位、档次及审美情趣需求欧莱雅销售的不仅仅是产品,而且是一种生活方式七、定位消费者总是喜欢物美价廉的商品,欧莱雅的定位无疑抓住了消费者对于商品选择的核心,再利用这个核心进一步宣传定位,欧莱雅不是在盲目的讨好消费者,而是在满足消费者需求的情况下培养消费者的****惯。他是一种生活方式。一个充满法兰西情怀的品牌价格定位中等偏上包装、质地和感觉都是非常高档优雅的情怀触手可及的奢华