文档介绍：2016年外贸业务员年终总结
2016年外贸业务员年终总结
篇一：2016外贸业务员年终工作总结
2016
外贸业务员年终工作总结
外贸业务员年终工
作总结
从3月份来公司到今年年底，算起来在**有刚满10个月的时间了。当初就是抱着纯粹学****的
心态找的现在的工作，对于一个英语专业的我来说，在过去的两年里一直投入在与英语无关
的行业中，现在冒冒然再重操旧业时，相对于同毕业的同学来说，是落后了很多。但从我决
定换一个行业去发展的时候，我重新确定了自己的定位。要在一个行业发展起来，首先就是
要相信你自己可以做到。我也是这样给自己定义的。别人能做到的，我也可以做到。
很感谢邓经理在最初应聘的时候，相信并选择我作为**篷房外贸业务人员当中的一员，同时
尽心地安排小组组长小平一直以来监督和教导我的外贸之路。同样也很感谢在取得成绩时的
点播，在没有成绩时的鼓励。
很感谢我的小组组长小平和其他同事，不论是在生活当中还是在工作当中，小编都给与了我很多
实实在在的帮助和指导。让我能一步一步积累更多的经验，增长自己的见识。
同时也很感谢自己在2016年最初的时候，有勇气去换一个行业，
勇敢地选择了篷房行业，并坚持了下来。那时候对公司的了解并不多，对行业未来的前景也
没有清晰的认识，但感谢自己愿意尝试并且没有半途而废。
回顾自己来**的日子，不长不短居然快一年了，在**的日子很有意义，是我重新开始一个行
业的孕育地。
来到**的时候，我对现在所在的行业完全没有认识。甚至当初来应聘的时候，都没仔细看过
公司到底是做什么的。我当时想的是，以最低的姿态，在一个值得学****和投入的工作环境，
历练自己。
选择**，给了我很多学****机会，几乎所有的东西都是重新开始学****的。包括基本的表格
制作，再到图像处理，邮件处理，电话沟通以及面对面接待客人。
在我内心深处，一直相信“有志者，事竟成”，“天道酬勤”，虽然我的起步晚了点，但因为年
轻，应该是可以追上前辈们的。但也因为年轻，言行显得很不稳重。
的确，这是我需要学****的地方。
刚开始做外贸，可能是一种兴奋刺激的感觉，当但****热情被日复一日的邮件询盘和繁琐之
事替代时，我们再坚持下去的时候，如果还没有成绩，那时就更需要一种精神信仰，无关乎
薪资，因为毕竟谁都知道，做业务，没有销量，就是穷光蛋。
刚开始的时候，范文写作没想过要快速的就拿单，毕竟那很不现实，对产品对外贸一窍不通没有任何
实际经验就想出成绩简直就是一种空想。
那时每天上班的时候，我会给自己列好工作日程，确定紧急重要顺序，忙完这些规定的事项
后，我会抽出一部分时间提前学****一些外贸知识，包括业务以及回复邮件方面。
记得刚开始回邮件的时候，我的心情是小心翼翼的，很怕犯错，可能与我的完美主义个性有
些关系。所以一封邮件都要思考半天，不管是回邮件的内容还是表达
方式。一句话，不敢下手。后来幸亏在福步等外贸论坛里面，学****了很多回复邮件和处理询
盘的知识，再加上不断更新产品之后，询盘多了，锻炼的机会就多了，也就形成了自己的处
理询盘的思路。
第一个单拿的是幸运，那时候刚出了一次意外，在养伤过程中，接下了第一个单。也是这个
单，给了我很多勇气。让我相信努力会有收获。
过了试用期之后，之前那种****和热情就慢慢的消失跆尽了，我需要我的信仰来支持我。
“开始源于相信，过程在于改变，结果在于坚持。”就是我的信仰。
我从来不相信，有谁可以随随便便的成功，毕竟不是所有人也不是每次都有那样的好运气。
最全面的范文参考写作网站坚持我现在的行业，在我不断地填充自己的过程中，我唯一能做的就是等待了。
客人不是一下就有的，询盘不是一下子就都到你的邮箱里的，价格不是每次都是你的让客人
满意，不是每个客人都注重质量和服务的。那唯一能做的，就是不断地行动以及耐心等待结
果。
在过了试用期很长一段时间里询盘不是很多，我找了很多事情做，集中之一就包括增加产品
曝光带来询盘，那么首先得熟悉产品。熟悉产品，不仅是了解自己的产品，也包括同行的产
品，而我重点放在国外同行也可以说是潜在客户的身上。
通过搜索引擎，找到这些公司的网站，我们可以更加了解我们的产品和他们产品的不同，包
括当地市场的价格我们都会有个了解。我重点学****和记录的是同行产品的描述和表达。
其实，做外贸也是一种心态的转变，之前我是个急性子，很多事情希望能够以最快最有效率
的方式解决，所以往往给人浮躁的感觉。慢慢的现在性子稍微稳下来点，因为有些事情，不
是你急着完成结果就能如你愿，例如，你希望客人尽快下单。
10月份的时候曾打算请假休息一段时间，但最终放弃了这个打算，思想汇报专题那时候的事情，让我认清
了自己的