文档介绍：鼓励员工创造最正确绩效
如何让员工创造出最正确绩效一直是管理学研究的重要命题，同时也是管理者长久以来面临的严峻挑战。通过多学科的研究说明人具有最根本的情感需求或驱动力，而这些驱动力正是我们一切行为的根底。事实说明，受到鼓励的员工更容易创造出更好的业绩。因此，管理者要想鼓励员工，就应该了解这些驱动力以及可以采取哪些措施来满足这些驱动力。通过一个学期的管理学的学习，对上述如何鼓励员工创造最正确绩效的问题，我想阐述一下自己的理解。
我认为如何鼓励员工才能让员工为公司企业产生最大效益可以从以下几点入手：
1、责任感〔制度规程、培养及开展空间〕：
我们对员工按照流程和标准进展要求，而要求的内容，就是制度。制度是从物质上、精神上等多方面约束，是强迫员工按照流程标准来做、强迫员工尽职尽责的手段。如果说流程是流水的钢管的话，那么制度就是钢管之间的铆丁。企业要通过制度，让员工明白违反流程、不尽职的代价是什么？
监管是管理工作所必须的，监管分传统人力上的监管和技术上的监管，随着工作复杂程度的提升，技术监管也越来越重要。制度是死的，是条文性的东西，有了制度没有人监管，等于没有制度。监管者首先自己要遵守应该遵守的制度，其次还要破除情面不徇私情进展监管，监管同样需要智慧，需要原那么和灵活相结合。如果说制度是铆丁，那么监管就是上铆丁的工具，它可以让铆丁紧，也可以让铆丁松动；它可以让管道畅通，也可以让管道堵塞起来。所以监管直接决定着流水的管道、流水的效果。
仅有流程制度和监管，员工就一定按流程和标准做了吗？显然未必。那就要通过行为教育来进展。如果说流程和管理工作是硬性的强迫性约束，那么行为教育那么是让员工自愿承受约束，起到春风化雨的作用，这就是教化的作用。行为教育分两局部：一局部是对工作人员进展培训教育，另一局部是领导者的示范作用。
对工作人员进展培训教育，是企业领导者最根本职责之一，也是领导者责任心的表达。要想让每一名工作人员的责任心都充分表达出来，必须首先让员工学会遵守工作流程，严格按工作标准工作，不违反工作制度，自觉承受组织监管。要做到这一点，必须对员工进展培训、教育。
何为培？培：培土；培养。在树苗四周堆上土叫培，目的有二：一是保护，不被风刮倒；二是保养，添加养料。何为训？就是告诉人们不该做什么。训导，就是告诉人们应该做什么，应该怎么做；训练，就是反复做，把应该做的事情按正确的方法反复演练。训练的目的就是到达熟练掌握和习惯自觉的程度，使工作人员养成按工作流程和标准工作的习惯。
通过培训教育，使员工自觉自愿地反复做正确的事情，把演练和实战相结合，使员工到达对业务流程熟悉的程度，对业务标准形成条件反射的程度，行为到达习惯的程度，达成统一的行为模式和企业气氛，从而提高整个组织的责任心，构建企业的防火墙。只有这样，才能谈得上企业对员工责任心的经营。
行为教育最好的方式就是领导身体力行。想要员工有责任心，那么作为企业的经营管理者必须身体力行，起到模范的作用。领导一正能压百邪，领导邪一寸，下属能邪百里。如果只是要求一般的工作人员如何按照流程和标准来做，要求一般工作人员严格按制度办事，而作为领导者超越制度和监管，出了问题，领导率先逃避责任，那么无论怎么培训教育，员工的行为也不会好到哪里去。有些领导爱面子，惩罚自己觉得是丢人的事情，这是不够自信的表现。只有领导