文档介绍：销售周工作总结与计划
篇一：2014年销售工作总结及2015年度计划
2014年销售工作总结及2015年度计划
XX年销售工作总结及XX年度计划
销售工作如逆水行舟，不进则退。紧张繁忙的一年即将 过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，这一年我作为部门主 管，在公司领导的指导下和同事的合作中，我积累了更多的 实践经验，学习到了更多专业知识，同时，也在工作中发现 了自身的一些不足。这是充实的一年，具体的工作总结如下。
一、业绩统计及分析：
XX年是市场部重组后的第一个年头，我也随着部门而成 长。作为一个资历比较老的员工，业绩方面不太理想，都不 如一些后进来的家装顾问。上半年的业绩还算稳定，下半年 甚至很少完成公司考核，一年的业绩都没达到100万。
影响业绩的正面因素：
上半年主要是装修旺季、信息资源比较多。
公司宣传和媒体行业活动，这包括：
名品套餐：满5000送5000,主材市场最低价折上折。
两次房交会和住博会。
。
公司启动月度大会，对设计部和市场部给予奖励的
“金钱刺激”手段，极大的调动了一线人员的工作积极性，
也是促成业绩的重要因素之一。
公司实行目标责任制，使目标逐级分解。销售人员不 再仅关心完成每月的既定任务，而且还要时刻注重自己年度 任务的完成情况，能够主动调整，有效的提高了工作效率。
部门奖罚制度，对超额完成预约客户的家装顾问给予奖 励，对没有完成的家装顾问给予相应的惩罚，这也调动了大 家的积极性。
网络客户的跟进，虽然成单率不高，但也增加了业绩。
影响业绩的负面因素：
由于夏季的炎热，7月开始，客户量急剧减少。
对老客户的跟进不及时和信息资源的缺乏。
下半年个人心态波动很大，直接影响了业绩，业务水 平有待提高。
二、客户统计及分析
XX年预约客户个，下半年的客户急剧减少，这也直 接影响到了业绩。
客户死单原因：客户死单原因，就相当于打靶需要有 望远镜帮助看靶心一样。每次放枪，都应当检查结果，以便
于不断调整而尽量达到最高目标准确度。
预约客户死单率
跟有意向的客户进行不定时的跟踪，以免定其它公司。
三、XX年度工作计划
每个月尽量去完成公司下达的15万以及8个预约客 户的考核，在去年同期基础上得到增长。
小区活动及团购
由于部门小区营销的手段还不是太成熟，这些需要在XX 年必须进行完善，具体有：
小区活动
对于一些没有交房的重点小区调研之后进行后期跟踪。
跟物业负责人谈合作事宜。
在条件允许的情况下开展小区活动并列出营销方案。
小区团购
找准团购目标小区，对于一些来过公司未定公司的客 户贯彻团购思想，根据客户的认可度进行下一步操作。
利用手头资源约有意向客户；建立专用qq群，先让一 些响应的加进来，然后让其带懂另一部分。
人数达到之后，约业主到家居馆进行团购活动。
提高自身业务水平和对专业知识的了解。
对于手头的信息资源进行电子化，根据分类列出表格。
以上是我对XX年度工作的总结。面对下一年即将来临的 机遇与挑战，我会更加努力的投入到工作中，更好的负起自 身的职责，勇于实践，使自己的业务水平专业知识得到全面 提高，为公司发展奉献自身全部的能量。用发展、用效益往 返报公司，实现自身的人生价值。
篇二：销售工作总结与计划
销售工作计划与总结
、
工作总结
2013年即将过去，在这短短两个月的工作中，在公司领 导的关照与同事们的帮助下，也有了一点收获；2013是我职 场人生的一个转折点，临近年终，有必要对自己的工作做一 下总结。吸取经验、提高自己，有信心也有决心把明年的工 作做的更好。我于13年10月20日进入天一公司这个大家 庭，在没有加入天一公司工作前，我是没有LED产品销售经 验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏LED行业销售经验和 行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一 切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售 与产品方面的难点和问题，便请教蒋总和张经理以及其他经
验丰富的同事，以期快速掌握产品及销售方面的知识与技 巧。通过不断的学习产品知识，吸收学习行业的信息和市场 经验，逐渐对LED市场有了一个初步的认识和了解。自身
还存在的缺点:
对于LED市场了解的还是不够深入，对产品的各项参数 掌握的还没能烂熟于心，不能十分清晰的向客户解释，对于 一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在 与客户的沟通过程中，专业知识十分匮乏，不能及时地给客 户专业指导与帮助。这些大大影响了销售工作的质量与效 率。
2013年这两个月的销售工作总体上是不满意的，可以说 是销售工作做的十分自我失望。LED产品价格混乱，这对于 开展市场造成很大的压