文档介绍：工作总结（税务局） 税务局工作人员工作总结
20__年工作总结（税务局） 20__年，高新区局紧紧围绕市局和区委区政府各项决策部署和中心工作，坚持稳中求进总基调，紧扣税收现代化目标，不断提升组织收入高度，强化改革发展深度，拓展从严治队维度，全面服务供给侧结构性改革, 坚定“一个方向”，把握“四个关键”，为新区争当__国家自主创新示范区建设先行军作出积极贡献。
一、以组织收入原则为根本，圆满完成全年收入目标 全局上下把服务发展作为义不容辞的职责，将税务工作置于经济社会发展大局之中去谋划，充分发挥税收筹集收入和调控经济的职能作用，奋发有为，以实际行动支持和促进地方经济发展。
一是组织收入难中求进。面对错综复杂的经济形势，全局上下统一思想，坚定信心，切实履行好“为国聚财，为民收税”这一天职。20__年累计完成税收收入亿元，其中直接征收收入亿元，去年同期收入亿元，同比增加 %；完成公共财政预算收入亿元（含调库），同比增长 %。坚持组织收入原则不动摇，以工作推动型税收和挖潜增收型税收为重点，深入推进营改增工作，原营改增收入亿元，同比增长 %，新增营改增收入亿元。
二是落实政策精准发力。牢固树立经济税收观，贯彻落实好小微企业、高新技术企业、研发费加计扣除、固定资产加速折旧等各项税收优惠政策，全力服务大众创业、万众创新。1-10月份共核批增值税即征即退户次，退税额合计亿元，其中软件产品退税亿元。企业所得税汇缴共向户企业兑现所得税优惠政策，共计免税、减计及加计扣除亿元，减免所得税额亿元。20__年全区户次小微企业享受免征增值税优惠万元，享受减免企业所得税优惠万元，受惠面达100%。
三是收入质量管理稳步提升。及时做好重点税源企业的直报平台数据维护，重点做好亿元企业月度税收分析。对影响本地税收的新办和重大改扩建企业进行专题调研，及时了解企业的开工建设和投产经营情况，追求税收有质量、有效益、可持续稳健增长。
二、以优化税收营商环境为目标，更添纳税人获得感
（一）更优质服，“服”出企业新感受。全面对接江苏省政府“3550”改革要求，将新办企业涉税事项告知前移至工商登记环节，并嵌入工商登记平台，引导新办企业“套餐化”办理涉税事项，对纳税人提交的新办套餐申请，。全区已完成__户新办企业“综合套餐”，线上办理率近100%。全面压缩出口退税时限。一、二类纳税人申报退税国税机关办理时间不超过2个工作日，三类纳税人申报退税国税机关办理时间不超过5个工作日，极大缩短了纳税人资金回笼的时间，加快推动了出口企业的经营发展。
（二）更有序服，“服”出改革新成效。以“进驻+转型+整合”为主线，推动办税服务延伸点进驻新区行政审批中心，今年年底前已进驻到位。把实名办税作为税务机关提升综合治理能力的有效抓手，实现“实名登记+实名办税+实名服务+实名管理”全覆盖，夯实分类服务和分类监管基础。目前新区已采集__户企业相关人员身份和影像信息。
（三）更智慧服，“服”出国税新品牌。在实名制办税基础上，大力推行__国税“微信公众号”，通过实名绑定，实现对服务对象的准确定位、不受数量限制的对外宣传和信息交流功能。通过金三系统设置指标，开展纳税信用等级系统化评定，有效实现了差别化管理。今年新区共计评定A级纳税人__户次，并对其采取了优先办税等多项激励措施。
三、 以推进电子税务局为契机，推动税收征管现代化
（一）足量宣传巧便民。高新区局通过利用纳税服务热线、门户网站、电话短信、税企QQ群和微信群等宣传渠道，不断向纳税人宣传电子税务局推行的必要性和重要性；通过在办税服务厅现场悬挂横幅、摆放展板、发布屏幕公告、放置宣传单和操作手册等形式，营造线上办税的浓厚氛围。
（二）足量引导省人力。区局积极践行发票O2O的服务模式，为辖区内符合一定条件的纳税人提***网上申领、邮递服务，由区局干部直接对接中国邮政，及时处理发票邮递过程中出现的各种问题，并为部分企业主动提供上门辅导，帮助企业节省了大量的人力和物力。
（三）足量反馈强体验。区局还在办税服务厅现场和网站公布电子税务局的咨询电话，引导纳税人将使用过程中的问题及时自主反馈，促进完善软件功能，不断优化电子税务局的体验感。电子税务局代开增值税专用发票网上申请率超97%，网上抄报税率98%，网上申报率99%，在线认证率99%；每台自助机单月代开票20__余张，发***3000余份，进一步便捷了纳税人；借助“互联网＋”技术，开通发票供票资格（扩版、扩量）、非居民业务网上办理等模块，大大降低纳税人往返次数，受到纳税人好评。
四、以税收管理改革为契机，着力提高税收征管质效
（一）积极推进建筑业税收共治，着力完善工作机制。先后制定了《__区建筑业综合治税工作机制》和《高新区局