文档介绍：正常汽车事故处理流程
正常事故处理流程
.事故发生点为高速公路时，不要停留，不要下车，驶入紧
急停车带或 安全地带（若车已无法驶离，则在注意后方安全
的情况下迅速离车，跑入紧急停车带或 安全地带），然后报 警报保险。
.事故发生点为市区普通公路时， 在确保人身安全的情况下， 打开双闪，下车查看事故情况。
、个人情况、双方沟通结果决定是否私了， 私了则或者给钱或者拿钱，然后双方各自走人，不私了则：
1）记住对方车牌号码，报警告逃逸
2）交警查对方车牌资料
3）若对方为套牌、假牌、报废车等情况，则
a）报保险，报单方事故，保险赔付70%
b）做现场，然后报保险
4）若能找到对方，则报保险，交由交警和保险公司正常处 理
B ． 无人身事故， 且双方对事故责任取得一致并且事故轻微，
则走快处快赔
1 ）双方驾车驶离到不阻碍交通的地点，不能驶离则打开双
闪，放警示牌。 ．
2）有条件的情况下拍摄车损情况，不拍也可，双方签署快
处快赔单，主要确认责任方（无快处快赔单可简单写下事故
形态，双方签字确认后交给无责方） ，若对方全责则尽可能
扣下对方的行驶证或者驾驶证。
3）约好时间到快处快赔处理点交由保险查勘、定损（之前 未签署快处快赔单，则此时签署）
4）致电4s描述车损情况，让他们大致估计定损额，若与保
险定损结果相差太大则让保险和 4S进行沟通。
5）若我方全责则
a）让对方尽快修车拿发票给你，或者对方修完车我方去买单
拿发票、拿对方交强险复印件、行驶证、驾驶证复印件。
b）去自己的4S或者修理厂修理
c）拿齐对方修车发票、对方交强险复印件、行驶证、驾驶证
复印件、快处快赔单和我方保险所需资料让 4S代理索赔或
者找保险公司报销
6）若对方全责则
a）请自己保险公司的人过来，并且请他们协助定损，请他们 帮忙核实对方的现场勘察记录
b）可能的情况下，扣下对方的行驶证或者驾驶证，等车修完 再还给他。.
c）修好后若对方不付款，再报交警，再不行告诉对方准备起 诉并申请财产保全--扣车。还有，不处理完，交警会有记
录，年审过不了。（起诉流程参见注 2）
C ．无人身事故，但双方对事故责任无法取得一致或事故较
重
）打开双闪，放警示牌。
） 报警， 交警到后要交警现场开出事故认定单， 双方签字。
3）根据事故认定单和个人情况，再次协商私了事宜。
a）若事故重大，不建议私了
b）若我方全责，且时间充裕，则不用私了。
c）若对方全责，且我方无法判定大概车损金额， 则不要私了。
4）仍无法达成私了则报保险
5）等保险来查勘、定损
6 ）致电 4S 描述车损情况，让他们大致估计定损额，若与保
险定损结果相差太大则让保险和 4S 进行沟通。
7）若我方全责则
a）让对方尽快修车拿发票给你，或者对方修完车我方去买单
拿发票、拿对方交强险复印件、行驶证、驾驶证复印件。
b）去自己的4s或者修理厂修理
c） 拿齐对方修车发票、对方交强险复印件、行驶证、驾驶证
复印件、事故认定单和我方保险所需资料让 4S 代理索赔或
者 找保险公司报销．
8）若对方全责则
a）请自己保险公司的人过来，并且请他们协助定损，请他们
帮忙核实对方的现场勘察记录 b）可能的情况下，扣下对方的行驶证或者驾驶证，等车修完
再还给他。
c）修好后若对方不付款，再报交警，再不行告诉对方准备起 诉并申请财产保全--扣车。还有，不处理完，交警会有记
录，年审过不了。（起诉流程参见注 2）
，则事故情况一般都较为严重，未处理过此
类事故，请记住要先拨打 120救人，然后拨打110报警，再 参照无人身事故的情况进行处理
注：
.关外不能快速理赔
. 起诉流程：
a）拿交警写的《事故认定书》，去交警大队，事故在福田，就
去福田交警大队，在南山，就去南山交警大队。
b）依此类推，里面有一个事故科，拿事故认定书，告诉MM, 对方不付款，要求打印对方车主，司机信息，交警信息 MM 会很配合给你打印！
c）去竹子林益发大厦首层 工商局信息中心28, 29窗口，打 印 米） 。 60 保险公司资料（交．
d）直奔法院（注意，要去最基层法庭，比如南山法院下面有
西丽法庭，蛇口法庭等，你事故发生在那个法庭管辖地，就
去哪个） ，要起诉状，填写起诉书，你不会填写？没关系，
法庭有现成样板贴在墙上，你照着写就可以了，所有资料你 1, 2项都有!
e）复印你的起诉书以及证据（事故认定书，修车发票，定损 单随便来两项就行），法官给你一个诉讼费单，在法院收费 窗口或者你去 农行交就可以了，把交款凭证给书记员你的