文档介绍：管理制度汇编 车队驾驶员管理制度
管理制度汇编 第一章  值班经理制度
第一节  目的 为了能及时地处理问题，接待投诉及报修，检查岗位工作质量。
第二节  工作要求 第一条  服务处根据实际情况，从管理人员及业务骨干中挑选人员担当值班经理，并做好值班时间的安排。
第二条  值班期间不得迟到、早退，中途不得擅离岗位。
第三条  值班人员当值期间若部门主管不在，则全权负责处理所辖范围内发生的各类问题，无法处理的问题应及时征询上级领导解决。
第四条  值班人员在当值期间对各部门岗位工作不定时进行巡视检查，内容包括岗位人员劳动纪律、服务质量、安全状况等。
第五条  值班期间协调各部门之间的工作，加强与其他部门、岗位的联系，以便在各部门工作需要时得到协助，顺利完成各项工作任务。
第六条  监督部门日常工作，促进各项工作的顺利开展。
第七条  值班期间保持办公区域内干净、清洁，及时清理办公区域内杂物。
第八条  当值期间必须做好《值班经理日志》，如实填写，及时向领导汇报；
第九条  对于值班人员在《值班经理日志》中记录的问题，相关部门负责人需在次日上班后及时查阅，并在处理情况及跟踪一栏中写明处理意见、落实人及整改日期。由次日值班经理进行复查，直至问题得以解决。
第十条  值班人员下班时应检查办公区域内门窗、电器等是否关闭，确保全部关闭后，方可离开。
第三节  相关记录 （1）《值班经理日志》；
第二章  工作交接制度
第一节  目的     为了加强各部门内部信息沟通，确保内部工作能及时、有效，并保质保量的完成，特制定本制度。
第2节工作要求 第一条  部门内部如实行分班次运作的，各班次之间应开展工作交接；
第二条  工作交接的要求内容应包括：
（1）涉及到的岗位或部门工具、记录表单等物品的交接；
（2）本岗位或部门未完成的工作交接；
（3）上级领导交待的工作传达；
（4）其他需要移交的事、物。
第三条  交班人员应做好工作和物品的梳理，并填写《工作交接记录》；
第4条接班人员应认真核对移交工作与物品，在《工作交接记录》上签字确认；
第五条  交接过程中发现的物品损坏或无理由未按时完成工作，应由交班员工负责。
第六条  部门负责人应每日检查交接班工作记录，确保部门内部信息沟通畅通。
第三节  相关记录   （1）《工作交接记录》 第四章  宿舍管理制度
第一节  目的 员工宿舍是员工生活、休息的公共场所，为了保障住宿环境的清洁、舒适、安全及良好的秩序，特作此规定。
第2节工作要求 第一条  住宿员工应自觉养成良好的社会公德和生活习惯，不得在宿舍喧哗吵闹影响他人，不得从事不健康、不文明的娱乐活动。
第二条  员工宿舍一切住宿事宜均由综合部统一安排，住宿者不得任意转让床位或留宿他人。若亲戚朋友来访，应向综合部申请办理住宿手续，条件允许另作安排，访客在22：00前必须离开宿舍。
第三条  未经批准的外来人员一律不准进入宿舍，不得在宿舍内留宿，进入宿舍的外来人员必须出示有效证件，并在来客登记表上如实填写，并服从值班人员的管理，来访时间为8：00-22：00。
第四条  同住宿舍员工要和睦相处、文明礼貌、互帮互助，宿舍内严禁赌博、斗殴、盗窃、吸毒等违法犯罪活动及私藏易燃、易爆、危险品，违者按相关规定处理，并即时取消住宿资格。
第五条  宿舍内公共物品由公司统一配置，全体员工应自觉爱护宿舍内的公共设施和公用物品，如有人为损坏或丢失，照价赔偿。
第六条  节约能源，禁止一切浪费能源的行为，员工应注意节约用水、用电，用完后及时关闭水龙头，白天不得开启照明电灯（阴黑天气除外），人离开寝室要及时关闭电灯、电扇、空调等电源。
第七条  员工应按指定寝室和床位住宿，不得自行挪动、调换，如确有需要调换寝室或床位者，应向综合部提出申请，经审核同意，可以调换。
第八条  员工不得私自拉接电线、安装插座、使用热得快、电热炊具等大功率电器及煤油炉等，违者没收相关物品，如引起事故将追查其责任，并即时取消住宿资格。
第九条  员工应保持寝室及宿舍公共区域的卫生，不得随地吐谈，在楼梯、走廊、卫生间等公共区域乱丢乱弃，不得在墙壁、房门、柜子上张贴、涂写。
第10条严禁在走廊上漱口、刷牙、洗脸、洗衣服，及在室内和走廊上倒水；过道上不得堆放物品及阻塞通道。
第十一条 员工严禁坐在栏杆上休息或玩耍，一经发现可即时取消住宿资格，如因此而造成意外事故责任自行负责。
第十二条 注意提防盗贼和不明身份人员进入宿舍大楼，出入宿舍要随时关门窗，切勿私自运用他人物品，切实做好安全防范工作。
第十三条 宿舍内实行