文档介绍：市场营销培训计划
2015市场营销培训计划
第1篇：市场营销培训计划
一、培训目标1、增长知识：销售员肩负着与客户顾客 沟通产品信息，搜集市场情报等任务，因此，必需具有必 定地知识层次，这是培训地主要目标。2、提高技能：技能 是销售员运用知识进行实际操作地本领•对于销售员来说， 技能地提高不仅仅在于具备必定地销售能力，如产品地介 绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高，还包含市场调 查与分析地能力，对经销商提供销售援助地能力与客户沟 通信息情报地能力等等。3、强化态度：态度是企业长期以 来形成地经营理念、价值观念和文化环境•通过培训，使企 业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去，使销售员热 爱企业、热爱销售工作，始终保持高涨地工作热情。二、 培训的负责人和培训师培训讲师和内部经验丰富、业绩高 的销售人员三、培训的对象从事销售工作对销售工作有一 定的认知或熟悉销售工作的基层销售人员四、培训的内容1、 销售技能和推销技巧的培训：一般包括推销能力、谈判技 巧，如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、 接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应 对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售 预测等等。2、产品知识：是销售人员培训中最重要的内容
之一。产品是企业和顾客的纽带，销售人员必须对产品知 识十分熟悉，尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产 品或高科技行业来说，培训产品知识是培训项目中必不可 少的内容。具体内容包括：本企业所有的产品线、品牌、 产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因 及其简易维护和修理方法等，还包括了解竞争产品在价格、 构造、功能及兼容性等方面的知识。3、市场与产业知识： 了解企业所属行业与宏观经济的关系，如经济波动对顾客 购买行为的影响，客户在经济高涨和经济衰退期不同的购 买模式和特征，以及随宏观经济环境的变化如何及时调整 销售技巧等等。同时了解不同类型客户的采购政策、购买 模式****惯偏好和服务要求等。4、竞争知识：通过与同业 者和竞争者的比较，发现企业自身的优势和劣势，提高企 业的竞争力。具体包括：了解竞争对手的产品、客户政策 和服务等情况，比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和 劣势等。5、企业知识：通过对本企业的充分了解，增强销 售人员对企业的忠诚，使销售人员融合在本企业文化之中, 从而有效的开展对顾客的服务工作，培养顾客对企业的忠 诚。具体包括：企业的历史、规模和所取得的成就；企业 政策，例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企 业禁止的行为；企业规定的
广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内 容。6、时间和销售区域管理知识：销售人员怎样有效作出 计划，减少时间的浪费，提高工作效率；销售地图的正确 利用、销售区域的开拓和巩固等。五、培训的时间期限 共计六天，根据情况可适当调整
六、培训的场地
专业的培训基地、正规培训室，具有音响系统，白板, 白板笔
七、培训的方法1、讲授法：应用最广。非常适合口语 信息的传授。可同时培训多位员工，培训成本较低。缺点 是学员缺乏练****和反馈的机会。2、个案研讨法：提供实例 或假设性案例让学员研读，从个案中发掘问题、分析原因、 提出解决问题的方案。3、视听技术法：运用投影、幻灯片 及录像进行培训。通常与演讲法或其他方法一同搭配进行。
4、角色扮演法：给受训人员一个故事让其演练。让其 有机会从对方的角度看事情，体会不同感受，并从中修正 自己的态度和行为。5、户外活动训练法：利用户外活动来 发挥团体协作的技巧，增进团体有效配合。但需注意某些 课程的安全问题，另外培训费用也较高。八、培训预算 培训讲师 培训场地 培训材料 餐饮住宿
其它 合计 费用 2500 元 500元 500元 1000 元 5 00元 5000 元 第2篇：市场营销培训计划
体能的训炼。
做为公司的销售人员没有好的身体是不行的，大家都 知道〃身体是革命的本钱〃这句话，销售的工作挑战性强， 南征北战是家常便饭，加上长时间生活没有规律，所以销 售人员的身体素质十分重要。记得有一家公司聘请了一位 非常有销售经验业务人员，这位销售人员由于以前长期在 外，没注重个人卫生，得了肝炎。当这家公司正要进行全 国销售渠道建设的时侯，却因为这位的肝炎传染了好几位 同事，顿时销售部一下瘫痪了，连客户都纷纷回避此公司 所有的来人，害怕传染得病。由此可见，锻炼销售人员的 身体是企业不可忽视的大事。
产品知识的培训。
销售人员首先对自己销售的产品知识这一块，当然知 道的越多越好，产品口感，包装，价格，功能等，但不是 说产品知识培训越多越好，因为销售人员接受过多产品知 识培训，而竟争，客户知识，销售技巧方面有可能被忽视, 销售人员主要的任务是：销售。在和经销