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外贸业务员的年终总结
伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了 20XX 年，满 怀热情的迎来了充满希望的 20XX 年。在这年终之际，现对 来公司九个月的时间里所作的工作汇报如下：一、完成了 100P圆筒、100P彩虹、60P共91个集装箱的出口到美国， 14个托盘的100P彩虹出口到日本，10个托盘的60P和100 彩虹到台湾，及 2400套圆筒和 600套60P（REPLACEMENT） 美国。主要负责 1、签订合同后，催客户开信用证，并与收 到后审核，有问题并通知及时修改。 2、按制定的出货计划 及相关要求与货贷联系租船订舱。 3、与客户确认相关得出
货资料后， 整理单据， 办理木托熏蒸。 并准备熏蒸证书。 4、 协调好生产部门，按客户不同的包装要求，安排拖车发货。
5、 核算出相关的出口数据， 制作单据， 委托办理出口报关。
6、 根据信用证要求，制作并准备相应的出口单据，去银行 办理交单议付，有时办押汇。 7、登记相关的出口资料，并 按客户要求， 每周提供装箱图片、 箱封号、船名航次等资料。 8、将资料整理归档，并随时与银行核对每笔货款得到帐情 况。并将每月的出口资料提供给财务。此项工作繁琐且重复 率高（自七月份起，几乎每周重复一次 ） ，占去了近 80%的精 力。期间因工作时间短，经验不足，也犯过不少错误： 1 、 拖车订晚了， （ 法制宣传活动总结 ） 害同事及工人加班装集装 箱。 2、与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕
膜的包装方式出现错误，检查工作没做好。 3、车间加班不
及时，常被叔叔点名。通过这段时间的努力，使我个人的耐 心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼，学会了在繁 忙之中找条理，危难之中找希望。二、与客户进行日常的邮 件联系。主要负责与韩国 BESTSELECTIO公司联系关于此出 口美国货物的细节内容，一般通过邮件来回确认。包括三种 货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰 克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容，其中大部分 是协助王总来完成。期间曾因业务经验少有过失误：在事情 紧急、误解了韩国意思的情况下，与美国客户直接联系。结 果给客户造成误解，给王总带来麻烦。通过这项工作，使我 原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高，并学到了好 多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功国际贸 易业务员的标准还差得很远， 在今后工作中， 定会多多注意， 加以改善。三、新产品的开发，为客户备样。将王总与客户 的谈判结果 （有时旁听并记录 ） 及产品要求、变化等内容传达 给采购及生产部门，并负责监督并随时向领导汇报工作进度。 按双方协商及客户要求，准备样品并负责发到美国或韩国。 按不同要求， 为客户提供图片、 报价等，通过邮件反复确认。 协助销售为Bo S。整理库存样品并报价；给Bo S。准备从日 本带回的新样品；给MORRIS准备美国展会样品并报价等。通 过对此业务的接触，使我对公司的产品有了更好地了解，但 距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司 以后有时间能定期为新员工组织学****和培训，以便于工作起 来更顺手。四、与韩国HANKOOKS