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信用卡卡片管理办法
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第一章 成品卡标准
第六条 卡面要素
(一)卡片设计要素包括发卡银行法人名称、品牌标识及防伪标志、卡片种类(信用卡、贷记卡、准贷记卡等)、卡号、持卡人姓名拼音(外文姓名)、有效(失效)期、注意事项、客户服务电话、银行网站地址。卡面设计需报经VISA、万事达卡、JCB、银联等发卡组织的审查通过。
(二)卡片安全要素包括CVN、CVN2、荧光防伪标识、全息防伪标志及持卡人签名条、安全校验码、集成电路卡片安全等。
第七条 印刷标准
卡片尺寸、卡片构造、卡片材料及通用特性应符合GB/T 14916-2006的规定,磁条的磁性材料物理特性及性能特性应符合GB/T -1994的规定,并经银行卡检测中心物理检测达标。
第八条 制卡标准
(一)印刷字符符合《中国银联发卡行标识代码及卡号》有关字符规定;凸印字符的标准和位置应符合 GB/T -1994和GB/T -1994的规定。
(二)磁道的编码技术及规范应按GB/T -1994的规定;第1磁道、第2磁道和第3磁道的编码规范及各磁道的磁性材料的位置应按GB/T -1994和GB/T -1994 的规定。磁道信息格式应按GB/T 19584的规定。
(三)接触式芯片的模块高度、触点的尺寸和位置、触点的分配以及其他接触式芯片卡的相关要求按JR/T ;非接触式芯片卡的相关要求按JR/T 。
第二章 卡片订购
第九条 卡片订购
管理部门负责空白卡的订购工作,依照上海银行集中采购审批和采购流程办理。通过《上海银行财产管理系统》订购,卡片供应商应为经我行招投标入围供应商之一,如遇特殊情况的报经总行采购中心核准后做专项订购。空白卡续订量应根据业务需求结合日常使用量合理确定。
第十条 订购核准
空白卡属首次订购的,需提供相关发卡组织的卡样核准文件。涉及VISA、MASTER等卡标识卡片订购的,根据供应商提供的批次号完成相应的空白卡批次生产需求申报。
第三章 卡片管理
第十一条 空白卡管理
信用卡空白卡为重要空白凭证,其出入库、使用、作废、保管、销毁、轧账参照《上海银行有价单证及重要空白凭证管理办法》(上海银行会〔2003〕79号)和《上海银行重要空白凭证操作规程(试行)》(上海银行会〔2008〕98号)相关规定执行。空白卡账务处理由作业部门空白卡保管部门负责,具体制卡领用需将领入的空白卡纳入重要物品管理,做好出入库登记和监督检查。
第十二条 空白卡入库
空白卡入库时应双人会同认真核对样本,抽验质量,根据厂家的送货单,核点数量无误后当日入库保管。
第十三条 空白卡领用
(一)空白卡领用包括作业部门批量制卡生产领用和指定网点柜面现场制卡领用。管理部门负责向作业部门提供指定网点清单。
(二)批量制卡生产领用需双人会同。领用时填制“上海银行重要空白凭证/有价单证出(入)库书”(见附件1-1)。
(三)批量制卡生产领用数量严格按照制卡数据清单上的卡品种及数量,当天领用的卡片均需当天完成制卡。
(四)柜面现场制卡领用按照我行重要空白凭证管理规定执行。
第十四条 废卡换领
作业部门批量制卡生产过程中出现的废卡,应统一剪角,由专人凭废卡与“上海银行重要空白凭证/有价单证出(入)库书”,向空白卡保管岗领取新空白卡。
第十五条 废卡管理
对于制卡过程中报废的、送支行及客户退回的以及截回作废的卡片均需及时剪角作废,专人入库保管,其保管、销毁按照我行卡片销卡作业规定执行。
第十六条 空白卡封存及销毁
作业部门应根据管理部门经分管领导签字确认的联系书,对停办的卡、不符合监管要求或其他需销毁的空白卡进行封存及销毁工作。已停止使用的空白卡上缴与销毁按照我行重要空白凭证管理规定执行。如需启用封存的卡片,由管理部门开具经分管领导签字确认的联系书进行领用。
第十七条 统计管理
作业部门负责每日编制“信用卡空白卡收付统计报表”(见附件1-4)上报管理部门,由管理部门作为卡片续订的依据。
第四章 制卡管理
第十八条 制卡数据取用
作业部门应指定专人、双人会同取用制卡数据,在当日完成制卡作业后,需及时删除制卡数据并签字确认,其操作按照我行信用卡制卡作业管理规定执行。
第十九条 批量制卡作业
作业部门应指定专人进行制卡操作,其操作按照我行信