文档介绍：SHIFT_ the Training
转训手册 —— 概述
转训的七大成功要素
¾ 销售种子讲师对于岗位职能重要性的认识以及个人自信心的建立
¾ 销售种子讲师自身对于转训内容的深刻理解与掌握
¾ 分阶段设定明确、可行、细化的转训目标
¾ 根据专营店具体条件分割转训模块并制定科学合理的转训时间表
¾ 完善的授课方法及转训工具支持（转训手册、授课讲点、产品六方位、培训辅助光盘等）
¾ 转训前的认真准备（备课）
¾ 转训后及在日后工作中随时进行效果检查（测试）
什么样的培训才是销售顾问想要的
¾ 忙了一天，我想参加一次轻松活泼的培训，而不是听销售种子讲师照着PPT念一遍
¾ 希望转训能帮我解决一段时间内展厅客户经常问到的疑难问题，而不是仅告诉我们方法
¾ 累了一天，希望转训的时间不要太长，最好能在一个半小时内结束
¾ 枯燥的市场分析对我来说没意义，我不会在卖车过程中和客户谈到
¾ 我对技术特别感兴趣，能不能把这方面的培训加强
¾ 我完全不懂技术，现在的客户买车也很少问到真圆加工等类似的问题，希望不要讲得太深
¾ 对于竞车我想多了解一些
¾ 车辆的操作我还是不太会（蓝牙、导航、音响操作），平时也没什么时间问，其他销售顾问也是一知
半解，希望借这次培训把车的电子系统搞清楚
-1-
转训手册 —— 授课模块分解
模块转训内容细节时间转训阶段目标备注
商品概念 30min
第一
天籁天籁产品的品牌、外观、内饰讲解 30min
部分
产品 1、了解天籁的各项卖点
转训天籁部分配置的操作讲解与演练 45min 2、掌握平台在展厅的推介方式
300
天籁的舒适、配置讲解 40min ——
min～第二 3、熟练掌握天籁各项配置的操作
360 部分天籁部分配置的操作讲解与演练 70min 方法
min
第三前两次操作培训的考试 80min
部分天籁的操控、安全、经济服务讲解 40min
相关知识点回顾 20min 1、让销售顾问掌握面对客户时可
天籁一分钟
分组编写一分钟介绍话术 15min 以熟练应用的话术（天籁的关
话术转训
键概念点）
小组发言人阐述 20min ——
2、确保销售顾问在介绍关键产品
90min ～
种子讲师点评 10min
100min 概念时不会发生错误或概念描
宣读标准话术并