文档介绍：“北京人家”市场营销计划
5. 1目标市场战略
"国民休闲计划”的出炉，“国家带薪休假制度”的落实将极大地推动中国旅游业逆势 上扬，并保持一个较快的增长速度。零点研究咨询集团日前的一项调查结果显示：金融危机 下，短线旅游更受城市居民的喜爱，金融危机让近4成的城市居民改变旅游计划，平价旅游 将在今后的中国旅游市场大行其道。家庭旅馆在中国目前仍是一种比较新颖的住宿经营模 式，其发展潜力不可估量。凭借其低廉的价格、安全舒适的服务方式、温馨的家庭感受和特 色服务，受到不少消费者的青睐。
“北京人家”的目标客户：
体验老北京文化的外籍游客。
游览北京名胜的国内家庭自助游及背包客。
寒暑假体验北京各大学人文氛围的中小学生。
5. 2产品战略
中高档服务式公寓：环境相对于商业酒店毫不逊色，并且还有厨房等，让旅客感觉就像 在家一样。房间整体都是精装修，24小时都有热水，并且免费宽带上网，电视机、空调等 每个房间都有。
城内四合院特色民居：装修风格上都以设计、美术为主要特色，有老北京“大宅门”韵 味。
北京海淀区八大学院附近的学生公寓，满足经济型学生家庭体验北大、清华、人大等名 校的文化氛围。
提供增值服务：为客户提供保洁、洗衣、旅游景点路线咨询、导游、租车、公交卡、宠 物寄养、各类话剧演出资讯等。
3价格战略
主要是价位优势，价格区间在每I I 70元〜200元左右。
5. 4分销战略
网站：
口碑传播推广，客人多是散客，“让住过的人印象深刻，主动为我们做推广，是很重要 的”。将通过医院、慈善机构、学校、以及直接销售给看护人等方式等进入市场。随着公司 成长，分销渠道将延伸到电子商务网站、专业玩具店、产品目录，以及通过贸易展览会、会 议和具体的活动事件等渠道上。
公司已经和Dana Farber癌症中心和儿童生活中心和Tufts医疗中心建立关系。两家机构都 已经意向同意给父母提供安慰动物和背包。火飞公司正在给这些组织的看护人提供培训课 程。
与慈善家的合作伙伴关系正在建立之中，目的是把安慰动物和背包送达给需要的孩子和项 目。慈善家将为资助的项目中的孩子购买这些产品。这些合作将不仅给孩子和看护人提供有 价值的交流工具而且将在自愿和管理这些组织和慈善事业的人们中间形成了火飞产品的品 牌意识。最初建立的关系有：名为马省挑战的3天自行车赛为波士顿Dana Farbre研究院筹 集捐款、家庭节压中心FRIENDSWAYo在2002年8月的活动中，火飞捐赠了安慰动物和背包 给马省挑战，并且在终点设有一个售货厅销售对产品感兴趣的参与者。我们将继续在波士顿
和纽约开发这样的渠道。
火飞公司已经在若干学校组织了集中小组来测试孩子们如何与这些产品打交道。积极的结果 说明学校是可行的分销渠道。Brandeis大学的Lemberg学龄前学校、Vassar大学的护士学 校和芝加哥大学的实验学校都表达了使用产品的兴趣。
随着公司成长，渠道将延伸到销售教育和治疗玩具的零售商。为了更好地了解这些分销渠道, 公司将参加有关治疗协会的会议和玩具展览会。
第一年，广告战将集中在以下五个专业看护人领域：
1、 特殊活动
2、 专业店现场指导
3、 公共关系
4、 时事通讯、电子信件、杂志广告
5、 网站
表5. 1广告