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文档介绍

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市场部组建方案
市场部应具备以下功能:
1、市场调研:了解市场信息,为公司决策提供必要的信息。
2、市场营销:针对公司优势项目,开展有效的市场营销,稳固和扩大市场占有。
3、市场开拓:针对公司业务的薄弱区域,进行攻坚。增加公司的市场份额。
4、市场宣传:提升公司影响力,树立良好的公司形象。
5、市场策略:制定切实有效的市场营销策略,为公司领导决策提供有效的参考意见。
主要职责:
一、计划制定
1、制订工作计划:根据公司总经理下达年度计划,市场部分解季度和月度工作目标,制订个人季度和月度工作计划、营销计划报市场部经理审批;
2、执行:认真切实的执行市场部经理批准的工作计划和营销计划;
3、日常工作:按照工作计划进行业务开发,收集客户信息,并及时反馈;
寻找客户资源,发掘潜在客户;
能够独立、熟练地完成对客户的初访、回访、业务谈判、签约等一系列服务工作。
及时响应客户的各类需求,及时处理客户的投诉建议;
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4、协调:保持好和各类客户、中间人良好的合作关系;
5、控制:控制好本人工作进度;
6、汇报:每周向部门经理汇报工作进度;
工作中遇到困难、难点及时向部门经理反馈;
7、建议:向部门经理提报营销策略改进建议;
积极参加部门营销专题会,提报改进工作建议;
8、学习:积极参加公司、部门组织的各类学习培训,坚持学习,充实专业知识,加强业务能力的提高;
二、团队的组建
团队的组建过程即集合为目标、实行计划所需要的人才和资源。
1、市场部经理1人
2、市场部主管1人

4、客户经理(暂定)5人
四、市场部岗位说明
市场部经理岗位说明书
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一、基本资料
岗位名称
市场部经理
岗位编号
所在部门
市场部
直接上级
公司总经理
直接下级
市场部主管
所辖人数
1
二、岗位设置目的与工作描述:
职责一
职责描述:
工作
任务
1、制订部门工作计划:根据总经理下达的工作目标,制订各部门工作计划、营销计划报总经理审批;
2、组织:根据总经理批准的工作计划和营销计划,组织、安排市场部工作;
3、批示:营销中产生的费用(包括宣传、招待、举办活动、营销中心的差旅等)的最终审核批示。
4、控制:控制好本部门工作进度,控制好营销中心各项费用;
职责二
职责描述:
工作
任务
5、评价、考核:评价和考核所属员工各阶段的工作业绩,确保市场部工作目标的实现;
6、协调:和市级各部门之间的协调工作;
职责三
职责描述:
工作
任务
7、工作汇报:定期向总经理进行工作汇报,并接受直接下级工作汇报;
8、建议:向公司提出市场营销方面的各种方案、建议;向总经理建议直接下级任用人选;
职责
职责描述:
(2)工作权限
1、对市场部门有架构设计、人员配置的职权;
精心整理
精心整理
精心整理
2、对市场策划相关管理制度的审核权、解释权;
3、对市场部门员工有招聘、培训、考核、晋升、奖励、处罚、建议劝退等职权;
4、为推进市场项目、有对相关部门和人员的奖励和处罚建议权;
5、按权限设置对连锁公司对外宣传内容行使审核权;
6、部门职能范围内相关事务的知情权;
7、市场项目预算内费用的使用权;
8、公司授予的其它权力;
(3)工作责任:全面负责市场部工作
协助总经理制定总体市场发展战略以及市场发展目标
全面负责公司市场拓展业务,参与公司战略发展等重大问题的决策。
负责搜集市场资料,进行深入的市场分析,提供市场运作的方向性建设。
负责各类客户沟通与联络,巩固、扩大客户范围;对重要部门进行攻关本队重点项目进行整体管理。
(4)工作协作关系
内部协调关系
公司各部门负责人
外部协调关系
政府职能部门、以及各类合作单位负责人
三、任职资格
教育水平、职称及专业
市场营销专业或相关专业
经验
8年以上市场管理经验、3年以上市场部经理工作经历
知识技能
对市场营销工作有深刻认知;
有较强的市场感知能力、敏锐的把握市场动态、市场方向能力;
密切与客户合作,具备大项目管理能力
熟悉操作办公软件
培训
各类相关职能部门政策分析解读培训、相关行业内交流
能力素质
工作努力,积极进取,责任心强;
高度的工作热情,良好的团队合作精神
矫情的观察和应变能力;
出色的人际关系沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力、
四、其它事项
所需工具/设备
电脑、一般办公物品、电话
工作环境
办公室
工作时间特征
24小时
市场