文档介绍:鉴于贵公司的网络实际情况(包含电脑的数量及平时的使用情况),我这 边报价1000/季度。具体的维护范围详情参考网络管理维护合同。
注:本方案为初步方案,具体方案一双方协商为准。
网络管理维护合同
方: 乙方
话: 电话
tit: 地址:
甲、乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签定以下网络维护合同:
第一条、合作内容
甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,具体明细详见维护设备清 单。
甲方有台式PC 台、Notebook 台、服务器 台、 个机
柜、—个网点、打印机—台、扫描仪—台、复印机—台、路由器— 台、交换机 台、由乙方负责维护,共需要维护费用¥ 元(RMB)/年。
在合同期内,甲方如果新增设备,维护费用双方参照本合同标准商 定后形成附件。
4 .甲方的电脑如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责合同商定的电 脑。在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用 以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方负责人签字确认。
乙方提供电话咨询,远程维护及上门服务。
第二条、合同期限
本合同期限为年,自 年 月 日至 年 月 日。 第三条、付款方式及金额
1>按本合同,第一条第二款议定金额总计—元(RMB),大写
2、乙方向甲方提供的服务采用“先收费后服务”原则。签订合同一周内 甲方将第一季度全部服务款项支付乙方(以签订合同当天算起91天为一季度)。 第四条、电话咨询服务项目
IT设备的故障咨询。
技术知识咨询。
为客户提供各种IT设备的升级选型方案咨询。 第五条、远程维护服务项目
利用互联网资源和甲方可提供的资源,提供常见问题咨询,快速故障解 决,远程维护及远程演示操作等服务。
第六条、上门服务项目
1>电脑各类故障的检修(如:无法启动电脑,不能进入系统,运行速度 减慢,运行不稳定.…)。
2、 各类相关外设的安装,故障检测等(如:Modem、打印机、扫描仪...)。
3、 操作系统安装、维护等。
4、 各类硬件驱动程序安装、维护(如:各类显卡、声卡、Modem... )o
5、 各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)的杳杀及各类间谍 软件,木马程序的清理。
6、 重要数据的备份(所需的备份介质由甲方提供)。
7、 网络的维护及网络设备安装、设置、检测,网络服务器维护(大规模 的网络变动,费用另计)。
&病毒通报和安全公告。
第七条、硬件维护的范围
电脑各类硬件维护及故障检测。
服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)更换费用, 甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际 修理费收取,不另收取服务费。
注:更换部件
A、部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,乙方要在与甲方协商 认同后进行。
B、 乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙 方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
C、 更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参 考确认,报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务) 中心提供的部件价格。甲方可以在第三家(设备供应商或直接代理商)处购买部 件。
甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务